退休证、档案，还有辛苦打工攒下的1.5万元现金，这些重要东西全部遗落，焦急的老人怎么也没有想到，两个小时后，这些物品在郑州公交B19路公交车上全部找到了。8月15日上午，郑州公交B19路车长王豫华在运营一趟车回到场站打扫卫生的时候，发现有一个牛皮纸袋落在车厢内，王豫华立即向当班调度员告知情况，并先把纸袋存放在调度室里，等待失主来领取。可是等了几个小时，依然没有接到乘客丢失物品的信息。

当班调度员根据经验，和车长一起打开文件袋，寻找失主的联系方式，打开后发现文件袋中不仅有很多手续，还有大量现金，幸运的是，文件袋内有失主的联系方式。按照里面的电话号码拨通后询问道：“你好！请问你今天是否乘坐了B19路公交车，有没有丢失东西？”对方焦急地答道：“坐车了，丢了，我的一个黄色的文件袋丢了，着急坏了，不知道丢哪了……”

经过电话沟通后，大概30分钟，一名70岁左右的老人急匆匆地来到B19路公交车始发站，称自己的包丢了，但没想到遗落在公交车上，能找到太惊喜了。调度员听老人讲述了当时的情况，经过核实失物信息，确认无误后，老人顺利找回了自己的文件袋及里面的重要物品。看到失物这么快找到，老人激动得一直重复着：“这些手续要是丢了，根本补办不来，里面还放着我辛苦打工攒了两年的1万多块钱，要是找不到真就太难受了，真的太感谢你们了，太感谢你们了！”

郑州公交第二运营公司工作人也提醒广大市民乘客，下车检查好自己携带物品，如有老人出门有大量现金或重要的随身物品携带，最好有家人陪伴，如有遗失可立即联系所乘公交车调度室查找，同时拨打公交热线63881333，工作人员将全力快速帮助乘客寻找在公交车厢内遗失的物品。

本报记者 张倩