深入基层一线，问需问计于民。心通桥坚持走好网上群众路线，通过与“百名记者下基层活动”相结合，坚持线上线下相融合，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，有针对性地解决群众关心关注的热点难点问题。坚持把为群众办实事作为出发点和落脚点，把察民情、知民意、惠民生 、暖民心的工作做到群众心坎上。

一周问政概况

8月28日至9月3日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，公共设施类诉求最多，占总量的31.3%，交通出行类占17.9%，环境问题类占15.3%，物业管理类占12.5%，教育民生类占10.9%，医疗卫生类占8.6%，其他诉求占3.5%。

已回复热帖

1.网友发帖：自来水管网漏水一周了，浪费水资源

郑州大学第五附属医院院内一自来水主管网漏水一周了，一直没有修复好，严重浪费水资源。

郑州自来水投资控股有限公司回复：接到信息后，公司立刻安排人员到现场进行排查探漏，排查出漏点后，营业处对漏水点进行了维修。此后发现管线处仍存在漏点，管网维修人员与用户联系维修，因当天车辆占压，需挪车后再维修，目前已维修完毕。

2.网友发帖：东风渠滨河路占道摆摊情况严重，有安全隐患

东风渠滨河路（开元路到英才街段）占道摆摊情况严重，尤其是早晚出行高峰时段，几乎堵得寸步难行。英才街与东风渠滨河路交叉口处，有“滨河市集”等经营场地，但流动商贩却依然在城市道路上经营，不仅严重影响了市容市貌，还有交通安全隐患。

惠济区城市管理局回复：为有效解决该位置商贩占道经营问题，迎宾路执法中队改变以往日常巡查并清理的工作方式，采取早上专人值守，及时发现及时清理，确保附近居民通行道路畅通。今后中队将加强对该路段的巡查力度，发现问题及时处理，为周边居民营造良好的生活环境。

3.网友发帖：龙湖镇第四初级中学门口道路坑洼不平

新郑市龙湖镇第四初级中学门口道路坑洼不平，尤其是下雨后一个大水坑正对校门口，其余路面也是泥泞不堪。

新郑教育园区管委会回复：针对当前存在的道路施工停滞影响师生出行问题，现已采取相应的临时举措，使用水泵将道路积水排出，清理道路淤泥，铺设临时通行道路，确保当前师生通行顺畅。下一步，龙湖镇政府已与施工方签订补充协议，积极协调资金，督促施工方尽快恢复施工，早日交付使用。