本报讯(记者 张倩)记者从国铁集团郑州局获悉,铁路国庆黄金周运输自9月27日开始,至10月8日结束,为期12天。假期期间,国铁集团郑州局预计发送旅客828万人次,日均发送旅客69万人次,较2019年同比增长35%;其中,预计发送直通旅客356万人次,日均29.7万人次,较2019年同比增长28.5%;发送管内旅客472万人次,日均39.3万人次,较2019年同比增长40.3%。
铁路国庆黄金周运输期间,国铁集团郑州局管内各大火车站的旅游、探亲、学生等客流高度叠加,其中直通客流主要集中在北京、上海、广深、成渝等方向;管内客流主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口等河南旅游城市。
发挥铁路枢纽优势,计划加开临客列车69.5对。国铁集团郑州局充分发挥“米”字形高铁网和干线铁路“枢纽”优势,科学制定旅客列车运行方案,采取进京、进沪、进穗直通旅客列车满编组或重联运行等措施,计划加开直通临客列车46对,其中高铁(动车)31对、普速15对;加开管内临客列车23.5对,其中高铁(动车)11.5对、普速12对,最大限度满足旅客出行需求。
加大重点方向运力投放,计划开行夜间高铁近30对。国庆黄金周运输恰逢杭州亚运会,国铁集团郑州局开行郑州东—杭州东G4466/3 G4464/5次和洛阳龙门(郑州东)—杭州东G4016/3 G4014/5次夜间高铁,保障旅客便捷出行。同时,加大重点方向运力投放,计划开行郑州东—上海虹桥G4032/29 G4030/1次、G4054/1 G4052/3次,郑州东—北京西G4842/1次、G4486/5次、G4068/7次,洛阳龙门—北京西G4838/7次、G4618/7次,上海虹桥—郑州东G4110/1 G4112/09次、G4738/9 G4740/37次、G4082/3 G4084/1次等夜间高铁近30对,途经南京、徐州、邢台、石家庄、渭南、孝感、武汉等国内主要旅游城市,满足旅客假期个性化出行需求。
优化站车服务措施,提升旅客出行体验。为方便旅客假期出行,国铁集团郑州局管内各大火车站制定大客流运输组织方案,优化各项服务措施。更新车站导向标识,优化服务台咨询、求助、投诉、应急改签、重点旅客服务等作业流程;动态增开安检查危通道,对所有进站旅客及行李物品实行“全覆盖”安全检查;高峰时段采取分时进站、分区域候车;加强进出站、中转换乘检票口设备运维;增加站内客流密集场所旅客出行引导等服务,提升旅客出行体验。
加强交通接驳联动,助力旅客便捷出行。为保障旅客出行顺畅,国铁集团郑州局管内各大火车站加强客流数据分析,综合研判重点日期、时段客流情况,加强与地方交通单位协调联动,动态加密公交、地铁、出租车、景区专线大巴等公共交通,助力旅客便捷化交通接驳。同时,针对乘车高峰时段,优化高铁站进站落客平台车流流线,扩宽行车隔离通道,协调地方交警加大疏导,提高车辆通行率。
铁路部门提示:国庆黄金周列车开行车次信息均以铁路12306网站(含手机客户端)为准,提请广大旅客通过铁路12306网站(含客户端)购买车票,保护自身合法权益和个人信息安全。假期期间,各大火车站客流量较大,请广大旅客预留充足进站时间,建议乘坐公共交通工具前往车站,避免拥堵耽误行程。