每次大型活动和比赛，志愿者绝对是赛场内外的靓丽风景线，这些默默无闻的服务大军，全方位效力于各个场馆、街道，志愿者通过细致的服务，真诚动人的笑容，为亚运会贡献自己的一分微薄之力，在赛场内外传递着无数温情瞬间。

杭州亚运赛场上，除了万众瞩目的运动员，到处都是身着绿色运动衣青春洋溢的志愿者，他们以大学生为主力军，被亲昵地称为绿色“小青荷”。“小青荷”这一名称诞生在2016年的G20杭州峰会，取自宋代诗人杨万里的诗句“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”。“青荷”的谐音是亲和，代表着志愿者微笑的亲和力。

在杭州瓜沥体育馆，武术散打比赛在这里进行，记者见到了来自浙江水电学院的志愿者，他们神采飞扬，自豪、激动之情溢于言表。一位姓刘的大学生志愿者向记者说：“能当亚运会的志愿者，我们倍感无上光荣，这是十分宝贵的人生经历。这个过程中没有累和苦，只有我们一心想做好服务的坚定决心。因为这次，我们代表更是祖国的形象。”

在记者居住的亚运村，碰到几位来自河南的大学生志愿者。其中一位来自周口的大学生向记者说：“我们都在浙江读大学，已经进行很长时间的培训，能够为亚运服务，对我们来说更是难得实践学习提高的机会，而且每天可以为辛苦的媒体记者服务，更感到很荣耀。”

在入住媒体村时，“小青荷”提供了贴心的住宿服务——介绍房间细节和功能，带记者们了解参与亚运村“无废亚运”的环保活动；每天早上在前往媒体村餐厅的路上，遇到的“小青荷”都会面带微笑问候一句“早上好”……

不仅是媒体村，在交通工具上、各个场馆内的各个角落都能随处可见他们的身影。每次进入竞赛场馆，“小青荷”都会面带笑容向记者问好，手持灯牌欢迎到来，耐心地指引媒体工作间和媒体座席方向。“我希望本次亚运会能顺利举行，不出任何的意外、任何的问题，也希望每个志愿者能发挥他们自己的作用，让所有来到杭州的外国(友人)留下非常非常美好的、深刻的印象。”正在读大三的志愿者王雨欣透露自己的心声。

据了解，杭州亚运会共有3.76万名“小青荷”，他们主要来自浙江46所高校，同时也有面向社会重点吸纳的竞赛、小语种、医疗等专业力量。在竞赛运行、语言翻译、礼宾接待、抵离迎送等13个领域提供细心服务。在做好志愿服务的同时，当好中外文化交流的推动者、促进者，讲好中国故事、浙江故事、城市故事，在热烈的交流交往中收获成长、收获友谊。

一座城市的文明不仅在其颜值，更在其精神，而志愿服务正是城市的文明底色。这些无微不至的绿色“小青荷”，用细致周到和贴心服务，扮亮杭州这座美丽的城市，更让世界充分感受中华文明的独特魅力和蓬勃生机。

本报杭州专电 记者 刘超峰 陈凯 文 李焱 图