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强化公厕管理水平 提升城市服务质量

本报讯(记者 王译博 通讯员 周彤)公厕虽小,却是文明城市的一篇“大文章”。近日,经开区综合行政执法局围绕“四方面”积极开展公厕环境卫生治理行动,进一步提升辖区公厕精细化管理水平与服务质量,为广大市民提供更加干净、整洁、舒适、便捷的如厕环境。

强化卫生保洁。日常保洁中,工作人员每天对重点部位进行全方位无死角清洁,做到随脏随清、人走地净、蹲位干净、门窗洁净、洗手台无积水、镜面无水渍等,严格落实公厕管理制度,确保公厕环境整洁、无卫生死角,用品摆放规整,空气流通无异味。

强化设施维护。本着“早发现、早安排、早处理”的原则,经开区综合行政执法局安排人员每日对公厕内部设施进行检查,尤其是水电、冲水感应器、水池、门窗等重点区域,严格执行限时维修制度,确保公厕正常运行。

强化服务质量。为进一步方便群众如厕,公厕内安装有热水器、烘手器、灭蚊灯、免费手纸、消毒液等便民服务设施;在公厕醒目位置安装责任牌,接受广大市民群众监督,让公厕保洁作业的效率和质量提档升级。此外,还定期组织公厕管理员开展业务培训会,增强管理员责任心,进一步提升公厕管理能力和文明服务质量。

强化督导检查。对照公厕考核标准,组建督导队伍,每日对辖区公厕环境卫生、设施设备、人员在岗、文明服务等情况进行督导检查,对检查中发现的问题及时交办,要求其高效处理和限期回复。

下一步,经开区综合行政执法局将持续提高公厕保洁质量,不断完善公厕基础设施,增强文明服务意识,加大督导检查频次,让辖区公厕既有“面子”,又有“里子”,不断提升经开区公厕精细化管理水平。

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