本报记者 覃岩峰 见习记者 李居正

泛黄的树叶染上秋日气息，随着气温的骤降片片飘落。昨日上午9时，郑东新区北三环与九如东路的落叶已经被环卫工人清扫完毕，侯小爱也是他们的一员，此刻正准备前往北三环与龙翔二街交叉口东500米处的“户外劳动者爱心驿站”，进行短暂休息。

记者随侯小爱走进爱心驿站，只见驿站内饮水机、微波炉、冰箱、电视等一应俱全，“服务群众零距离”的标语悬挂在白墙上。侯小爱坐在椅子上饮水休息，在这里缓解早上6点开始清扫落叶的工作疲惫。

这处“户外劳动者爱心驿站”是郑东新区综合行政执法局（城市管理局）建设的，目前由河南东越市政工程有限公司进行后期运营和管理。东越市政环卫负责人告诉记者，公司负责郑东新区龙湖和龙子湖区域环卫工作，爱心驿站从去年7月份投入使用，主要针对户外劳动工作者，路过的市民和司机也可以使用，一年下来，已经接待了1万余人次。

丰富的硬件设备和便民的位置覆盖，使得该“户外劳动者爱心驿站”在2022年获得省总工会“河南工会示范性户外劳动者驿站”的称号，也被全国总工会推树为“最美工会户外劳动者服务站点”。

“我们9点忙完，就过来接一点热水，这里最大的好处就是下雨天可以避雨，夏天可以乘凉，手机可以充电。此外，每个月在这里还可以领取爱心餐。”说起爱心驿站，侯小爱赞不绝口。她说有了这个“家”，能够解决像她这样的户外劳动者热饭难、喝水难、休息难、如厕难等实际问题，很温暖，很温馨。

11月初的郑州，正是树叶频繁掉落的季节，也是环卫工人工作任务最重的时候，劳累的工作加上突然的降温，让这座矗立在北三环旁的爱心驿站变成了避风的港湾，为一日辛苦劳作的户外工作者提供一个小小的“歇脚处”，传递着郑州这座城市的温度和对劳动者的尊重。

记者了解到，随着城市精细化管理水平的提高，郑东新区的环卫工作也越来越机械化、智能化。目前，东越市政的机械化率达到98%，一到大风、雨雪等恶劣天气，这些机械作业将大大减轻环卫工人的劳动负担，也明显提升了工作效率。

东越市政相关负责人表示，将进一步发挥爱心驿站“小站点，大服务”的作用，在便民利民上作出更多有益探索，不断完善驿站功能，创新服务举措，打造全方位便民服务阵地。

你守护城市，我们守护你，让更多户外劳动者“路边有家”，一处处爱心驿站成为一道道城市靓丽风景线。