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绿洲花园小区供热已恢复
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绿洲花园小区供热已恢复

近期,天气晴好,经过一周多的运行,供暖趋于稳定,不过还是有个别用户家中不热。对市民反馈家中不热的情况,11月20日,“嘘寒问暖”栏目进行转办和反馈。

电厂路绿洲花园的程先生11月18日来电,暖气冰凉,整个小区都这样。11月20日,郑州热力集团回复,绿洲花园小区内部次网爆管,停站维修,19日22时已恢复供暖。记者回访程先生确认得知,目前小区供暖已恢复正常。

“入户滤网堵死了,家里现在热起来,真是很感谢。”家住伏牛路199号院2号楼4单元的刘先生此前来电反映,家里暖气不热,进水是温的,出水口是凉的。11月19日,郑州热力集团有限公司下属的班组已经上门帮助清理滤网、室外排气。昨日,记者回访时,刘先生十分感谢“嘘寒问暖”栏目,称家里已经热起来。

开阀放放水有点温,关闭10分钟暖气又冰凉,家住二七区碧云路青秀佳苑的李女士家,暖气管的“脾气”让人琢磨不透。11月20日,记者回访时,李女士称已经有专管员上门,前两天已经热了起来,家里暖气正常,郑州热力集团南区供热分公司也对用户进行了回访。

家住开平小区的郭先生,同样摸不透家里暖气的情况,暖气上部一点热,下部分都是凉的,物业已经来4次,到现在还是不行,想请热力公司的专业人士帮忙“号脉”。11月20日,郑州热力集团回复,专管员已经上门两次,分别清洗了入户滤网和排气,现在效果不佳,判断为暖气片内部堵塞,需要请专业人士上门对暖气片清理。

此外,对其他市民反映的家中暖气不热的状况,“嘘寒问暖”栏目也一一进行转办。 郑报全媒体记者 张华

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