本报讯(记者 孙志刚 通讯员 刘宇婧)“啥时候开始独生子女奖扶手续年审?社区有没有线上年审平台?”随着一年一度的计划生育独生子女奖扶年审工作即将开始,老年居民咨询越来越多。为方便群众,11月28日,中原区林山寨街道在伊河路社区率先推出了线上年审,让数据多“跑路”居民少“跑腿”。
当前,符合领取独生子女费的居民,大多是高龄老人,身体不好、上下楼困难。本着“民有所呼,我有所应”的服务原则,伊河路社区多次尝试,“研发”线上年审平台,可为辖区1062名享受独生子女费奖扶的居民提供线上年审服务。
11月28日是伊河路社区推出“预约办、不排队”线上预约办理计划生育各项利导政策年审服务的第一天。居民通过微信扫码、填报个人信息、收到年审提醒、进行线上年审,24小时“不打烊”、不排队,随时随地预约,实现了居民办事“最多跑一次”,上线的24小时内就有80余人通过线上预约。
据了解,这项线上服务主要包括计划生育奖扶政策的预约现场办理、新增对象申请、年度审核等环节。居民只需通过手机或电脑登录社区发布的网址或用微信扫描居民群、社区宣传栏上的海报二维码,就可以完成所有操作,还可以随时查询自己的办事进度和审核结果。同时,考虑老年人视力不好,线上服务的操作界面设计简洁明了,能让他们轻松上手。