本报讯（记者 汪永森 见习记者 任思领 黄栖悦)温馨守护、尽显温度！一头是儿女家人深深的牵挂，一头有警方和爱心组织的守护！这个冬季，一把小小的智能钥匙，帮助深陷记忆迷城的走失老人重回家的怀抱。

1月10日，在第四个中国人民警察节来临之际，中央广播电视总台《法治在线》栏目携手拼多多共同发起，联动郑州公安启动“回家的钥匙”公益行动郑州站活动，帮助更多走失和迷路的老人平安回家。

在中原区磨街活动现场，郑东新区分局如意湖派出所所长周屹介绍辖区60岁以上的老人占比14%，老人走失的警情时有出现，找回老人有时要调取上百个监控，奔走数十甚至上百公里。

经开分局祥云派出所副所长周玉鹏表示，该所为郊区所，老年人占比高，老年人走失的警情时有出现，也感叹“有时候送老人回家比破案抓捕还难”。

相关报告显示每年我国老人走失就有约50万人，每天就有约1370名老人走失，2023年郑州市公安局已帮助2500人次走失老人重回家中。

2023年12月，郑州市公安局中原分局桐柏路派出所民警张颖接到求助，一位老人买东西时不付钱引发纠纷，店家认为老人故意不给钱而拨打110报警。民警到场发现老人情绪非常不稳定，耐心安抚后了解到老人患有阿尔兹海默症记不起家和家人的信息。

活动现场民警介绍，找回走失老人面临诸多难题，许多老人不愿意佩戴身份牌，一些老人还不愿意麻烦别人，一些老人走失后不愿意主动求助。老人走失后，找寻难点多、安危难卜，找到走失老人不容易，警方有时还会出动警犬帮助，被找回的老人中又有25%再次走失。郑州的一位老人连续走失9次，家人在一张学生卡上填写老人的信息及家人联系方式，老人却感觉不好意思不愿意挂在脖子上，“有时放在包里，又想不起来放在了哪。”

“不少老人用不惯智能手机，但出门时会带上钥匙和钱包，如果我们能给每一位老人配备一个定位器，即使他们走丢了，也可以第一时间知道大概位置。”民警说。

为帮助解决老人走失难题，结合公安部门以及相关专家的建议，拼多多联合中央广播电视总台《法治在线》栏目共同发起“回家的钥匙”公益行动，设计和制作了一款采用北斗卫星定位等多项技术，带有芯片功能的钥匙扣方案。

当老人迷路或走失，“回家的钥匙”的内置芯片可为警方和家属提供便利，第一时间定位老人所在位置。同时，钥匙扣上的二维码可为热心路人帮助老人回家提供信息。与以往扫码显示老人家属信息的方式不同，“回家的钥匙”扫码获得的是受助老人生活的社区民警的联系方式，老人也将由民警送回家，避免了个人信息泄露的问题。