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当好政策“宣传员” 做好解忧“服务员”

本报讯(记者 卢文军 通讯员 代冰华 赵灿阳)“真是太方便了!”昨日,张女士在中牟县政务服务办事大厅人力资源和社会保障业务综合服务窗口工作人员的指导下完成了人力资源服务许可业务,对中牟县人社局“一件事一次办”便民服务的做法赞不绝口。

以往,企业开办人力资源公司需要到市场监管、税务、人社等部门多个窗口申请、填写多份申请表单、耗时几个工作日才能办好一件事。不仅浪费了资源与时间,还造成窗口拥挤,更让群众来回奔波。

现在,通过“一件事一次办”改革,缩减办事流程、缩短办事时限,采用“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,实现“一件事一次办”。自“一件事一次办”工作开展以来,中牟县人社局全面梳理事项,有效整合人社、市场监管、税务等部门力量,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,持续提升人社政策的知晓度、覆盖面和满意度。

优化营商环境,首先就是要方便企业群众。中牟县人社局在增强为民服务工作中,以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,转变作风、提升效能,进一步打造“温暖人社”和最优营商环境,全心全意为群众提供便捷服务,提高企业和群众的获得感、幸福感。

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