郑旗

“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本”。

习近平总书记强调，让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。创新社会治理，要以最广大人民根本利益为根本坐标，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手。

党建引领网格化治理，事关人民群众切身利益，是推动高质量发展、创造高品质生活、提升高效能治理的基础性、全局性、战略性工作，也是一项重塑性、系统性、开创性工作。

近年来，我们依托党建引领网格化治理体系，走好新时代群众路线，畅通民意反映渠道，开发上线163个便民服务小程序，覆盖群众衣、食、住、行、教、保、医各个方面，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，有效打通了服务群众“最后一米”。

21.7万名网格员进村入户，现场解决处理问题，让人民群众感受到党组织就在身边，“主心骨”就在身边，党的温暖就在身边，增强了群众的获得感、体验感、满意度，极大提升了党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。

实践充分证明，党建引领网格化治理，是构建幸福郑州的重大惠民工程，要坚持以人民为中心的发展思想，办好“一老一小”等民生实事和公共事务，积极回应群众关切，推进党建引领网格化治理不断向纵深迈进。

要从需求侧发力，立足群众日常生产生活和基层实际，充分运用先进技术手段科学整理、分析、汇总各方面的真知灼见，打造网格化治理“蓄水池”“数据库”“操作台”“驾驶舱”，为决策提供重要依据，让人民群众的合理意见和诉求得到尊重、落到实处。

要从供给侧整合，完善民生事项清单，大力推进教育、医疗、金融、交通、住房、法律服务等领域的智慧化开放平台建设，健全“键对键”网上诉求平台和“面对面”线下沟通机制，努力实现高频事项“一键办理”全覆盖、政务服务“一网通办”全覆盖，让群众的烦心事、揪心事、操心事更少，归属感、幸福感、满意度更高。

要从管理侧破题，以数字政府为牵引、数字社会为依托，聚焦城市治理和群众服务日常性、程序性、法定性工作，加快职能融合和流程重塑，着力解决指挥不畅、数据不通、协同不顺的问题，推动数治智治，为基层治理注入新动能。

为人民群众提供精细的城市管理和良好的公共服务，是城市工作的“重头戏”。要抓住党建引领网格化治理这个重点，不断完善城市管理和服务，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。