（上接一版）对部分客流不旺的旅客列车，尤其是非紧张时段、方向列车加大打折优惠力度，普速列车最低折扣为2折，动车组列车最低折扣为3折。

公交地铁开启暖心服务

记者了解到，春运期间，郑州公交将会常态化组织志愿者开展服务活动，助力乘客平安、顺利出行。

目前，郑州地铁在郑州东站、郑州火车站、郑州航空港站等已推出行李免费寄存服务，南五里堡站、紫荆山站试点运行“行李到家”服务，方便来郑游客乘坐地铁轻松出行；郑州东站、郑州火车站实行“国铁+地铁”单向免安检模式，来郑游玩乘地铁，更畅通。

另外，郑州地铁在车站客服中心设置暖心驿站，提供乘车引导、咨询、医药箱、针线包、晶晶充电服务等多项暖心服务；郑州地铁“晶晶”志愿服务队组建的“暖冬拎包小分队”，免费提供行李打包袋、打包绳等；1号线东、西大学城地铁车站结合大学生乘客春运出行需求，在车站站厅及主要通道口设置了“地铁+公交”出行指引，以便学生群体快速知晓乘车路径。

开展客运秩序专项整治

2024年春运已正式拉开序幕，为保障市民群众春运期间安全出行，郑州市交通运输综合行政执法支队在郑州火车站、高铁站、机场等交通枢纽地区开展春运期间客运秩序专项整治行动，严厉打击出租车拒载、绕路、议价和私家车非法营运等违法违规行为，尤其是在春节假期出行高峰时段，加大执法检查频次，保障客运场站客运秩序井然。

为保障外来游客在郑旅游期间出行权益，执法支队将联合文旅、交警、城管等相关职能部门开展联合执法行动，重点查处未取得道路运输经营许可擅自从事道路客运经营、未持有有效包车客运标志牌、不按照批准的配客点停靠或不按规定线路行驶等违法违规行为，形成执法合力，全面规范旅游客运市场秩序。