“董主任，俺楼上有点事儿您能管不？”“什么事，只要我能帮上我肯定帮忙。”

1月26日，在郑州市二七区五里堡街道馨康社区，正在接受记者访问的董桂春时不时和社区群众打招呼。

“楼上的下水道堵了，水漏到我屋里了。”“我给你想想办法，找人尽快处理好这件事情。”

处理完群众问题，董桂春对记者说道，整个辖区半个小时的路程她一般得走俩小时，一路上走走停停处理群众的各类临时问题。

董桂春是郑州市人大代表、二七区五里堡街道馨康社区书记、主任。“作基层工作必须要有群众基础，要依靠群众。”这是她总结出来的工作经验。任职28年，她始终牢记自己的职责，为辖区居民和共建单位做好服务；作为一名人大代表，她立足实践，关注民生问题，积极提出建议。

牢记使命当好群众“贴心人”

“人缘好”是记者在采访董桂春后的深刻印象，前往五里堡街道馨康社区多元化服务工作站的路上，进进出出的辖区居民都与她亲切地打招呼。

“我负责辖区的全面工作，每天早起第一件事就是查看手机工作群，处理社区的大小事务。”作为基层工作者，调解邻里家庭关系，协调工作事务，与居民打交道是必不可少的工作。董桂春也总结出自己的一套方法，将自己所学的心理学知识融入到基层治理工作当中。

“我是2003年自学考取的三级心理咨询师证书，2023年12月又拿到了国家卫健委和国家开放大学组织的心理健康指导师证书。”董桂春认为做好基层工作需要心理方面的知识，找到问题的真正症结，才能更好地解决问题。

多年前，家住二层的葛老师家中漏水却拒绝修理。董桂春上门调解发现葛老师是一名退休高管，还患有慢性病。“我聊了几句发现他可能是退休后有失落感引发的心理障碍，我巧用心理学先共情，上前给老太太一个拥抱，又真情倾听，并协调单位领导上门看望慰问。”董桂春回忆道。

董桂春从这件事情中受到启发，社区工作人员需要掌握一些心理学知识，有助于更好地开展工作，维护社区邻里和谐。

建言献策做好群众“代言人”

在为人民服务的道路上，董桂春践行代表使命，依法履职尽责，以热情注入工作，立足自身岗位，关注基层民生、热点问题。她表示，更应该发挥自身作用，广泛了解社情民意，提出切实可行建议。

心理健康问题一直是董桂春关注的重点，她深入基层了解民情民意，定期在代表联络站接待群众，听取意见建议，她提出在社区建立心理健康服务中心的建议，为社区人群提供系统的心理健康服务。

在今年的两会期间，学生家长的心理健康问题成为她关注的重点。“家长也存在过分溺爱、专制型教育、补偿心理等不良心理问题，对此我提出了关于青春期家长加强心理健康教育的建议，从心理专业方面呼吁家长重视心理健康教育，提高家长的心理健康水平。”董桂春对记者说道。

“既然群众信任我，我就要当好群众的‘代言人’。”董桂春表示，“作为一名基层人大代表，我始终坚持‘人大代表为人民’的服务意识，围绕青少年与学生家长心理健康等方面来提出议案建议。我也会积极开展心理知识课堂，开通抖音心理教育讲座账号，通过不同渠道呼吁重视心理健康教育。”

见习记者 刘盼盼