见习记者 孙雪苹

人才是第一资源。作为郑州人才强市战略的重要组成部分，人才公寓一直发挥着住房吸引集聚人才的重要作用。在龙年新春到来之际，郑州正以昂扬奋进的姿态加速建设筹集人才公寓，为集聚更多人才打下坚实基础。

探索筹集房源新模式

根据国家、省、市关于人才公寓建设发展的具体目标任务，我市按照“盘活存量，优化增量”原则，充分发挥市级国有平台公司引领带动作用，探索出了一条“市级主导、区级联动、企业参与”的多元房源建设筹集模式。通过回购（盘活）、政府统建、单位自建等方式，我市目前已累计筹建人才公寓项目103个，共113319套约670万平方米。

市住房保障部门借助大数据综合服务和物联网运营服务优势，在加大筹集力度的基础上，推行人才公寓“极简极优极速”新模式，极大压缩了审批环节。

2023年3月，市政府办公厅出台了全新的《郑州市人才公寓管理暂行办法》。该政策不仅明确了各级政府和部门的职责，同时扩大了覆盖人群、简化了申请配租流程、提高了居住体验，为郑州市保障性住房发展按下了加速键。自此，人才公寓实现了“一网通办、一网通管”，服务效率跑出新纪录。

统计数据显示，自去年3月份新政调整以来，我市人才公寓共配租10批次，上线房源约2.7万套，惠及我市青年人才约3万人。

同时，我市还开发建设“郑州市人才公寓系统”，以保证人才公寓新政更顺利地实施，配租实行“一个实时、五个即时”，即：实时房源发布，申请者只需通过“郑好办”APP即时申请、即时选房、即时签约、即时缴费、即时入住，全流程在线办结。

线上线下服务齐优化

“我们非常鼓励广大青年人才在选房前先到实地考察，了解项目位置、品质、交通和周边配套等诸多因素后再合理选房。”近日，郑州城发安居有限公司相关负责人告诉记者。

据了解，因为人才公寓受关注度高，有些待保障对象抱有“先选一套再说”的心理和做法，所以前几批次新房源推出时，出现了网络卡顿和房源选定后又放弃等情况，这不仅增大工作量，也使得配租效率降低。为解决该问题，市住房保障部门联合城发安居公司推出提前实地看房活动，这样既有利于减少选房时盲从心理，又大大提升配租效率。

市住房保障部门还积极总结配租工作经验，主动协调市大数据局启动重大活动期间系统保障支撑服务，增加服务器和数据库数量，并对服务器进行临时性资源扩充，有效改善选房峰值期间因点击量过大出现的系统卡顿、数据异常等情况，确保配租工作顺利完成。

此外，针对配租期间关于准入条件、项目情况、系统操作等大量咨询，市住房保障部门汇总整理了热门问题，提前对全体工作人员进行业务培训，并安排专人全天值班，耐心解答每一个问题，对能够现场处理的具体问题做到当场处理。安排专人和“郑好办”APP客服对接，第一时间处理市民在“郑好办”APP中反馈的问题，确保配租工作有序开展。

党建引领打造舒适“人才之家”

近日，记者走进位于惠济区的英才美寓，通过共享空间门口布设的人脸识别门锁后，“红色物联 智惠万家”的标语入户可见。英才美寓项目相关负责人告诉记者，我市人才公寓运营管理坚持党建引领，打造了“党建引领、科技赋能、智慧社区、惠及万家”的保障性住房党建“郑州模式”。

我市人才公寓充分利用物联网和大数据技术，通过布设人脸识别门锁、烟感报警器等智慧设施设备，增强便捷、安全的入住体验，打造智慧社区，提供功能完善、服务优质、温馨暖心的高品质“人才之家”。英才美寓的人才之家便涵盖公共会客厅、共享厨房餐厅、健身房、阅览室和自习室等特色功能区。室内配置空调、冰箱、洗衣机和热水器等家电和床、衣柜、沙发、书桌等家具，设施齐全，真正实现了“拎包入住”。

关注青年在郑就业创业的住房需求，为广大来郑青年人才打造好第一个“家”，市住房保障部门相关负责人告诉记者，2024年，郑州人才公寓项目建管将持续科学有序推进，为推进青年发展型城市建设贡献力量。