本报记者 武建玲

走进位于上街区的郑州郑研通用机械科技有限公司生产车间，机器轰鸣、工人专注，一派生机勃勃的生产场景。

“厂区产能已经不能满足需求，我们年产10万套物联网智能阀门、驱动装置及相关零部件生产项目已经在上街区智控流体产业园开建，预计今年10月底投产。”公司总经理牛玉涛告诉记者，项目原定明年建成，但上街各方的大力支持给了他们提前建成投产的底气。“这两年产业链上下游落户上街的项目有好几个，我们公司在外地的一家工厂也将搬回上街。”

企业“用脚投票”，项目纷至沓来。这与近年来上街区在打造营商环境方面的努力不无关系。上街区坚持把营商环境作为金字招牌来打造，聚焦企业需求，创新服务理念，尽心竭力为企业提供全方位、全链条、全生命周期的“店小二”式服务，让广大企业在上街放心投资、舒心经营、安心发展。

帮解难题 亲商安商

摸准企业的需求，才能增强服务的精准度。上街区坚持问题导向，精准为企业解难题，着力打造亲商安商的服务环境。

问需于企，上街区党政主要领导定期组织召开企业家座谈会，经常到企业走访调研，帮助企业解决实际困难。该区完善“联系走访常态化、解决问题快速化、办理反馈及时化”的工作机制，及时收集梳理企业反映的问题诉求，开展产销、银企、用工、产学研“四项对接”，帮助企业解决用地、用能、用工、融资等方面问题178个。

有效的监督是优化营商环境的手段。上街区选取85家企业、15个窗口单位作为营商环境监测点，研发了营商环境智慧监督系统，上线问题诉求收集小程序，企业可通过扫描专用二维码在线上进行投诉举报、诉求建议等。对于收集到的问题和诉求，有关单位直查快办、限时办结，并将结果第一时间反馈至企业，形成监督闭环。

政务服务 高效便捷

一流的营商环境，离不开一流的政务服务。高效便捷的政务服务环境是市场经营主体投资兴业的关键。

“真没想到，以往要跑多个部门、提交多份材料、耗时一个月才能拿到的房屋不动产证，现在项目竣工验收当天就拿到了，这有利于我们项目快运转、早投产，也大大节省了运营成本。”郑州华兴煤矿机械有限公司办公室主任李丹说。 （下转二版）