本报讯(记者 史治国 通讯员 赵璐然) “以往我们来办理退休,需要3到7个工作日才能完成,现在仅仅半个多小时,我们3个退休职工的手续就全部办理完毕了,办理速度真快。”昨日,在荥阳市政务服务大厅人社窗口,刚为公司3个退休职工办理完退休手续,核算完退休待遇的河南省松光民爆器材股份有限公司办公室主任侯志峰高兴地说。这一显著变化,得益于荥阳市人社局政务服务对办理时限的大幅压缩,真正实现了“秒办结”。
据了解,今年以来,荥阳市人社局紧密结合自身职能,紧盯群众需求,围绕人社业务,着力提升政务服务的便利度和满意度。通过优化流程、简化手续、减少环节,实现了多项业务的“秒办结”,大大提高了办事效率,缩短了办理时间,为企业和群众提供了更加便捷、高效的服务。其中,人力资源服务许可审批的办理时限由原来的20天压缩至3天;企业人员退休申请的办理时限也由40天压缩至1天;民办职业培训学校变更审批的办理时限由90天压缩至1天。社保企业开户、新增、中断等事项的办理时限由7天压缩至1天。这一系列的改革措施,使荥阳人社局的行政许可审批事项办理时限综合压缩率达到了95%以上,真正实现了“秒办结”,得到了广大企业和群众的高度认可。
下一步,荥阳市人社局将继续深化政务服务改革,优化服务流程,提高服务效率,推动各项惠企、助企政策落地落实,为全市优化营商环境、服务经济发展作出新贡献。