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巧用“吹哨报到”机制化解居民烦心事

本报讯(记者 孙志刚 通讯员 王子珺)中原区林山寨街道党工委坚持以党建引领网格化基层治理机制为抓手,切实将“街道吹哨、部门报道”工作优势延伸至网格,解决群众揪心事、烦心事,进一步提升基层治理效能,把网格建得更实、用得更好。

分析研判平台问题分类、事件清单。该街道利用市级网格化平台,明确事件处置事项类别、学习掌握属地管理主体责任事项和协助事项清单及其相应法律依据,为处置事件、协助化解事件奠定基础。多部门协调,确保事件高效化解。

不断优化联动流程。对于群众反映的疑难问题、部门事项,及时通过林山寨街道城运中心“综合协调岗”联动科室力量、通过网格化治理平台吹哨区直部门处置化解。

日前,互助路26号的居民反映楼顶有居民饲养家禽,严重影响日常休息。社区二级网格长接到反映后及时与居民取得沟通联系,但因无执法权限,即通过网格治理平台上报。通过线上会商,中原区城管局立即派执法人员前往现场查看,调查属实后并对屋顶违建鸡笼进行了拆除。在拆除过程中,执法人员向饲养家禽的居民解释相关法规和政策,引导其积极配合工作,确保拆除行动顺利进行。

颍河小区南院149号楼居民通过“郑好拍”反映小区内疑似存在“黑气”运输。街道及时吹哨,中原区城管局随即派执法人员与社区网格长前往颍河小区南院149号楼一楼东户家中进行查看。经过清点排查,发现居民违规存放经营的瓶装液化“黑气”6罐,存在重大安全隐患。中原区城管局执法人员立即进行查处,同时对违规人员进行法治安全教育。随后,社区二三级网格长、网格员立即开展楼院与沿街门店燃气安全检查与宣传行动,护航群众用气安全。

通过“街道吹哨、部门报道”的响应机制,及时发现问题、联动处置化解难题,解决了群众的“心头隐患”。林山寨街道负责人表示,将持续探索网格化治理与“吹哨报道”机制的常态化运行,及时梳理事项清单、联络对接各区直部门,不断满足群众诉求,让多元力量成为化解群众难题的不竭动力。

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