本报记者 汪永森 通讯员 张娟

在郑州市中原区洛达路和昌湾景小区东门口，有一家左右间超市，35岁的超市老板孙军伟右臂戴着一个袖箍，红底黄字印的是“治安防范十户长”。孙军伟说，“十户长”制度，是辖区湾景社区警务室于2022年推出的，实质上是一种基层管理机制的自发探索和创新。

“我们这些‘十户长’，主要对湾景社区警务室负责。”孙军伟说，2022年8月当上“十户长”后，胳膊上的袖箍给他带来不少“麻烦”：每个月要参加一次警务室的学习；配合警方深入普法；例行对管片商铺的消防、卫生、技防设施进行检查提醒；有时候还要出面调解消费者和商家的纠纷……

老民警被群众称为“百户长”

郑州市公安局中原分局绿东村派出所湾景社区警务室设在和昌湾景小区，紧邻着小区物业办公室，与孙军伟的超市近在咫尺。

湾景社区警务室正对着大门的是一张办公桌，摆着两台电脑，这个10多平方米的空间，主要职能是给辖区居民办居住证。里屋稍微宽敞些，除了一张办公桌、一个警用装备柜、一排档案柜，还有一张大会议桌，这里便是处理邻里矛盾的调解室了。

在文件夹码放整齐的档案柜里，可以看到“十户联防档案”，里面有孙军伟、梁丰、吴永胜等“十户长”的名字和资料。

“我们片区一共有11位‘十户长’。”社区民警王前光介绍，“‘十户长’制度是我在2022年摸索出来的，主要是针对辖区洛达路和昌湾景小区、陇海路新苑新园小区、昆仑路永威小区3个商铺扎堆的地方，推出的联防联治措施，大致上每十个相邻商铺，推选出一位有责任心的‘十户长’，以线带面，形成长效联防体系。”

王前光探索的机制很快出了成效，群众和他开玩笑说：“那你不就是‘百户长’了？”

“那可不止。”王前光也玩笑说，湾景社区0.4平方公里，居民3180户，总人口9880人，“‘百户长’有点小了。”

社区成了平安社会共治标杆

今年59岁的王前光，2002年从部队转业来郑州从警，曾经在郑州市公安局警察训练部当教员，2019年来到湾景社区警务室当上一名片警。

主动要求下基层的王前光说：“我是一名共产党员，又是军转干部，现在基层正缺社区民警，我想在从警的职业生涯中，不仅为基层民警实战培训搞好服务，更要为老百姓搞好服务，这样才对得起我穿过的橄榄绿和藏青蓝。”

从三尺讲台转战基层社区，五年光景，老王硬是把湾景社区打造成平安社会共治的样板标杆。

2022年以来，湾景社区实现了报警率、发案率双下降。王前光先后被授予“郑州市平安建设先进个人”“绿城警星”“中原分局老黄牛民警”等多种荣誉称号，其荣立个人嘉奖一次、个人三等功一次。“湾景警官老王”已然成为郑州警界的一块闪闪发光的金字招牌。

看看老王工作有多“较真儿”

“老王办事到底有多仔细？反正我是服了。”“十户长”吴永胜说了这样一则“趣闻”：王前光到警务室的第二年，也就是2020年1月的一天傍晚，湾景社区居民周女士找到他，说自己骑电动车时，手机掉在洛达路上，自己意识到马上回头去找，却没找到，就看到一位外卖小哥骑着电动车快速驶过，她怀疑是外卖小哥捡走了，可苦于没有证据。

王前光了解到周女士是做财务工作的，手机里有大量商业往来账目信息，便马上帮忙调阅监控。发现外卖小哥身穿某品牌公司工装，事发前曾在附近取餐。

于是，王前光通过饭店老板辗转联系到外卖小哥，却被小哥告知，手机确实是他捡到了，后来怕被处理又随手扔到了国棉一厂到国棉五厂之间的绿化带里，具体啥位置也说不准确。

“当时‘十户长’制度还没建起来，我还不是‘十户长’，王警官临时找到我们几个有时间的，拿着手电筒到建设路帮忙去找。”吴永胜说，当时他还犯嘀咕，说已经超出片区了，这事儿咱不管也行，“但抵不住老王的较真儿。”

就这样，几个人在国棉一厂到五厂的绿化带，扒开冬青树丛，借着手电光仔细翻了1个多小时，还真把手机给找到了。

好“枫警”引来同行取经学习

档案柜里，近百个文件夹码放得井井有条，王前光按照重点区域、群众求助、矛盾调解、入户走访、平安建设、巡防巡逻等十多个大类，分别建立了细档。

这些档案里，记着警务室工作的每一笔“细账”。基层社区警务室少有紧张火爆的刺激场景，大部分都是踏踏实实的默默付出。

绿东村派出所所长王俊伟说，在“片警老王”的带动下，送迷路老人回家、处理邻里纠纷、夫妻矛盾、寻找遗失的证件或手机、提醒路人锁好电动车……不仅是警务室的“主业”，也成了辖区城管、巡防、保安、物业、志愿者的“习惯动作”。

王俊伟说，王前光的做法，实质上就是对新时代“枫桥”经验的吸纳融合，“依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定。”

这段时间，王前光忙得很。作为基层警务室的样板，全省公安系统的不少基层单位都跑来取经学习。而王前光的角色，也在不停地转换着。他时而出现在片区警情现场，指挥若定；时而出现在派出所和警务室的调解室，苦口婆心动情劝说；时而出现在辖区校园里，讲解霸凌的危害预防；时而整饬衣冠，给前来取经的同行讲解心得……这周双休日里的老王，依旧在忙碌着，手机响个不停，微信翻个不停。