本报讯（记者 武建玲 通讯员 时栋 张玉红)“太感谢社区网格员了，他们真的帮了大忙，解决了我们的‘烦心事’。”近日，上街区济源路街道淮北社区一商户负责人张女士对社区网格员的帮助表示衷心感谢。

据悉，淮北社区某商户负责人张女士因店铺门口下水管道漏水问题而倍感困扰，遂向社区网格员反映了这一情况。接到反映后，社区网格员立即行动，迅速赶到现场进行实地查看，发现问题的根源在于管道堵塞导致污水无法正常流通。网格员积极与相关住户沟通协商，并联系专业管道疏通人员处理。经过专业人员的疏通和维修，堵塞的管道得到了彻底清理，漏水问题得到了圆满解决。

此次事件的顺利解决，不仅解决了商户的“烦心事”，也进一步优化了社区的营商“微环境”。下一步，淮北社区将继续加大党建引领网格化治理工作力度，持续开展“万人助万企”活动，为居民和企业提供便捷、高效的服务。