本报讯（记者 张倩）5月1日至5日，国铁集团郑州局五一假期累计发送旅客395.4万人次，日均发送旅客79.1万人次，同比2023年五一假期增长2.2%；其中，5月1日、4日、5日单日发送旅客均突破80万人次，分别是83.5万人次、81.2万人次、81.6万人次。

五一假期，国铁集团郑州局充分发挥“米”字形高铁网优势，精准实施“一日一图”，日均开行旅客列车1200余趟、开行夜间高铁100趟，管内各大火车站探亲流、旅游流、学生流等客流高度叠加，采取动车组重联、普速列车加挂车厢等措施，加大北京、上海、杭州、武汉等热门方向和管内郑州至洛阳、安阳、南阳等热门区段运力投放，最大限度释放运能。

假日期间，恰逢第41届中国洛阳牡丹文化节赏花期和南阳第二届世界月季博览会，国铁集团郑州局管内各大火车站加强与属地交通部门联动，重点加大车站始发、终到列车高峰时段采取加密公交班次、加大出租车调度、地铁延长运营时间和景区专线汽车等方式，加大城市交通便捷接驳，提升旅客便捷出行体验。

假期中，国铁集团郑州局管内各大火车站采取高峰时段进站、安检通道全开，提升旅客进站效率；弹性增开人工售票窗口，加大自助售取票机监看运维；加大客流集中出发、到达时段加强电梯、天桥口、出站地道口以及站台两端安全宣传和乘降指引，确保旅客安全乘降；优化“丹丹服务岗”“心馨党员服务台”“火凤凰服务台”等客运品牌服务台服务举措，为老幼病残孕重点旅客提供“一站式”预约乘车服务，提升重点旅客美好出行体验。

为保障列车运行安全，国铁集团郑州局管内车务、机务、工务、供电、电务等系统单位，强化24小时联动，制定列车调度、线路运维等安全方案，开展线路精调、植筋加固和轨件更换作业，加大微机监测调看频次，开展差异化精准维修，全面提升高铁线路质量。

同时，国铁集团郑州局持续加大站、车文明出行宣传引导力度，开展“文明出行、相伴旅途”主题宣传活动，担当列车单程运行时间在3小时以上的，除始发站外，还会在客流较大车站开车后播报列车静音环境提示、列车禁烟宣传提示、列车文明出行引导提示等内容；针对儿童旅客较多车厢，列车乘务员进行点对点提示引导互动，积极营造旅客良好出行环境，全心全意服务旅客温馨出行。