本报讯(记者 赵文静)6月1日起,市纪委监委在市政务服务中心设立“纪委监督岗”,进一步畅通企业、群众诉求反映渠道,切实解决群众“急难愁盼”问题。
“纪委监督岗”将紧盯政务服务中侵害群众利益的腐败和作风问题,进一步压实窗口单位主体责任,督促各窗口单位和政务服务“办不成事”窗口规范履职。今后,企业、群众如遇到通过线上或线下申请办理政务服务及便民服务,非自身原因未能成功受理、成功审批的事项;窗口单位落实“最多跑一趟”不力,办理事项未执行“一次性告知”制度,或未按照规定时限办结事项,让企业群众多次跑趟办不成的问题;窗口工作人员态度蛮横粗暴、推诿扯皮,应办不办或随意增加条件、提高门槛,利用职权“吃拿卡要”、优亲厚友等不作为、乱作为问题;窗口工作人员与中介机构相互勾结乱收费、暗箱操作,形成利益关联,故意刁难企业群众,违规办理业务等“窗口腐败”问题;通过“办不成事”反映窗口投诉未解决的事项及其他影响政务服务效率、破坏营商环境的问题等五个方面的问题,均可向“纪委监督岗”举报和反映。
下一步,市纪委监委将坚持“一盘棋”推进,督促各开发区纪检监察工委、区县(市)纪委监委同步设立“纪委监督岗”,充分发挥“前哨”和“探头”作用,坚持“服务+监督”两手抓,坚决破除企业群众“办事难”的隐性壁垒,推动让“办成事”成为常态,让“办不成事”成为例外,助推干部作风和营商环境“双提升”。