本报讯(记者 史治国 通讯员 封小敏 文/图)“社区贴心地为我们筹建了爱心驿站,我们很感动,并希望能为社区做些力所能及的事情。”近日,在荥阳市京城路街道文博社区荥阳市首支“外卖小哥志愿服务队”成立现场(如图),荥阳市美团外卖小哥小刘激动地说。
记者了解到,京城路街道文博社区根据目前外卖小哥服务体系不健全,社会各界参与社区服务的积极性、主动性不高等问题进行积极探索。“外卖小哥志愿服务队”的成立,旨在加强社区社会组织队伍的力量,推动社区服务从低水平向高效能转变。
支部联建共参与,贴心服务惠民心。文博社区在网格巡查中发现,吾悦广场商圈周边的外卖小哥在等候接单时,常常只能坐在电动车上或是席地而坐,缺乏合适的休息场所。在搜集了外卖小哥的需求后,社区积极谋划,与吾悦广场党支部商议,在石榴街设立了4处外卖小哥“爱心驿站”,为外卖小哥提供免费休息、饮水、充电、临时避雨的地方,用贴心的服务提升外卖小哥的归属感和获得感。
多方力量共参与,社区治理显成效。“送外卖的过程,我们可以利用职业优势,随餐附赠反诈骗、防溺水宣传页,顾客在就餐的时候还能学到防诈骗、防溺水小知识。”外卖小哥小赵说。同时,社区还整合了多方资源,为外卖小哥开展交通安全宣讲、反电信诈骗教育以及夏季送清凉等活动。