本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 张建 刘学馨 王娟 张震 王凯歌）连日来，郑东新区以服务企业群众为导向，持续在服务企业、服务群众上聚力发力，努力做到为企业护航、为群众服务，切实提升企业群众满意度，全方位助力辖区经济社会发展。

日前，由郑州市新联会主办，郑东新区新联会、河南数微科技有限公司、中原龙子湖数字经济创业创新培育中心等承办的“‘郑’向智行，AI+新质生产力主题讲座”活动在郑东新区智慧岛大厦举行，旨在进一步推动郑州国家新一代人工智能创新发展试验区建设，促进新阶层力量深入参与发展新质生产力的郑州实践。活动特邀微软公有云解决方案资深架构师谢亚力，就人工智能时代AI如何赋能千行百业，催生新质生产力给中原科技城企业负责人进行分享。他从微软当前在人工智能领域的生态布局出发，结合时下热门的生成式AI应用场景，从专业角度分析AI产业赋能的基础架构，并以此为底座，培育发展新质生产力创新引擎。

如意湖办事处组织工作人员深入辖区企业开展走访工作，了解企业党组织建设情况，倾听企业呼声，回应企业诉求，为企业排忧解难。工作人员每到一家企业，都详细了解非公企业党组织建设、企业内党员数量等情况，积极引导非公企业加强党组织建设，夯实党建工作基础，扩大党的工作覆盖面。同时，工作人员向企业宣传省市区有关惠企政策，详细了解企业的生产经营状况，企业在发展中对政策环境、社会环境等方面的真切感受以及生产经营中存在的困难和问题，倾听企业对营商服务助力企业发展的意见建议，耐心解答企业在政策方面的疑问，帮助企业解决实际困难。通过此次走访，既提高了辖区非公企业对党建工作的认识，又在交流中建立了良好关系，同时了解了企业在生产经营中的“堵点”“痛点”“难点”，为进一步推进营商环境大改善奠定了坚实基础。下一步，如意湖办事处将持续开展走访工作，不断提升服务水平，同时着力引导符合条件的非公企业建立党组织，并按照“应建尽建、资源整合、优势互补、共建共享”的原则，进一步扩大非公企业和社会党组织的覆盖面，以高质量党建引领企业高质量发展。

为进一步提振企业发展信心，助力企业快速发展，郑东新区、中原科技城调研组到商都路办事处“四上”企业走访调研，了解企业发展情况、当前存在的问题和困难，助力企业高质量发展。调研组一行先后来到郑州云海信息技术有限公司、郑州浪潮数据技术有限公司，与企业负责人深入座谈交流，详细了解企业总体发展情况、人工智能、云操作系统等科技研发情况，并就如何进一步做强企业、用好惠企政策等开展交流。办事处相关人员就企业提出的政策支持、业务拓展、高企申报等方面的困难和问题，开展惠企政策宣讲，解读申报流程指导企业用活、用好政策。东区管委会负责人叮嘱牵头部门、责任单位要高度重视，加强与相关部门衔接，及时掌握企业需求，积极帮助企业解决问题，做好跟进服务工作，确保在助企服务中政策精准、措施有力，推动企业稳增长提效益。

为了更好地服务辖区行动不便的老年人，做好养老待遇资格认证工作，豫兴路办事处便民服务中心工作人员为高龄、重病和行动不便的老人送上“零距离”上门养老认证服务。“李奶奶，我是办事处的工作人员，您今年还没有养老认证，我们来帮您认证了。”在工作开展之前，办事处认真梳理了近期需要上门认证的人员名单。随后，工作人员按照名单，上门为辖区内的老年人进行养老保险资格认证。“真的是太感谢你们了，还要麻烦你们专门为我跑一趟，我腿脚不便，子女也不在家中，若不是你们上门，我都不知该怎么办了。”豫兴家苑7号院的李奶奶在完成养老待遇资格认证后，对工作人员感激地说道。下一步，豫兴路办事处便民服务中心将在郑东新区政务服务局的业务指导下，不断完善拓宽服务内容，切实为群众解决实际困难，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。

龙湖办事处便民服务中心以搬迁至新的办公环境为契机，更加科学高效服务群众办理日常业务打造标准化、便利化、规范化政务服务环境。新搬迁的便民服务中心内分为自助区域和窗口业务区域两大部分，由外到内窗口设置有综合服务、市场监管、职工社保、居民医保、居民养老、户籍业务、身份证办理等8个业务窗口，提升群众自由申报办理业务和专项窗口业务办理速度。同时，便民服务中心窗口工作人员定期开展业务培训和服务标准培训，严格落实着装统一、工牌标识显著、业务标识清晰等内容，熟练掌握业务流程办理及业务解读工作能力，为办事群众提供高效指导掌上操作流程和事项办理速度，树立窗口规范服务形象。