本报讯（记者 王译博 王梦琪）近日，经开区医保中心咨询窗口收到群众送来的一封感谢信，表达了对窗口工作人员暖心服务的衷心感谢。

事情还要从头说起。6月12日，市民陈先生来到经开区医保中心咨询退休职工医保的事情，在医保咨询窗口，众多群众排队咨询相关业务。窗口工作人员始终保持着细心和耐心，认真解答每一位群众的问题，以专业的素养和热情的态度为群众提供优质服务。

同时，工作人员还积极对排队群众进行引导，确保现场秩序井然，避免因高温和人员聚集带来的不适。他们的努力不仅保障了业务办理的高效进行，也让群众在高温环境下感受到了关怀与贴心。

经开区医保中心的工作人员始终牢记自己的工作职责，把群众的需求放在首位。用实际行动践行着“医保为民”的服务宗旨，以饱满的热情和专业的素养为群众排忧解难，让医保政策真正惠及每一位有需要的群众，为广大群众提供更加优质、便捷、高效的服务，为医保事业的发展贡献力量。