本报讯（记者 刘伟平 朱翔宇 通讯员 刘武军）良好的营商环境，是助力企业成长发展的土壤。今年以来，二七区城市管理局深入践行“百姓城管、服务百姓”工作理念，以企业满意度为核心，以强化服务为抓手，以改进作风为保障，切实做到思想认识到位，措施行动到位，工作落实到位，为辖区经济高质量发展注入“城管动力”。

在办理城管局相关业务事项时，为避免申请人多跑路、跑冤枉路，二七区城管局以群众办事方便快捷为前提，以“最多跑一次”目标，开展“减法瘦身”工作，突出“减材料、减环节、减时限、减证明”。通过“减法瘦身”，过去办理一项许可证申请人需要提供资料5到7项，现在缩减到2到3项。同时，把事前重审批转化成事中、事后重监督指导，并针对缺少资料的申请人还实行了容缺受理机制，先申请受理、领证，随后再补齐资料。

为了让群众办事更省心、顺心、放心，二七区城管局还围绕“一网通办、一次办成”“最多跑一次”的改革目标，打通部门之间“壁垒”，让“数据跑路”代替“人跑腿”，实现了一个部门、一次办理。目前，已有7项政务服务事项“承诺件”全部升级为“即办件”，真真正正“跑”出实效，“跑”出群众获得感。

二七区城管局还利用现有服务载体不断拓宽服务渠道，遵循“能简化则简化、能提速则提速”的原则，依托“郑好办”APP二七区政务网上服务平台开发“秒批”“一件事”业务，通过数字赋能推动政务服务事项“无感智办”。今年上半年，共办理政务服务事项3131件，其中1560件是电子证。

为全力保障服务民生、服务企业，今年以来，二七区城管局在依法依规的基础上，采取政策辅导、容缺办理等形式为企业发展打造“服务为先、包容审慎、公开透明、宽松有序”的执法环境，为企业发展助力。

二七区城管局还持续完善“四张清单”，依托“双随机、一公开”工作机制，深度融合“综合查一次”，对违法者和高风险者“利剑高悬”，对守法者和低风险者“无事不扰”，不断优化营商环境。今年以来，该局共办结行政处罚案件351起，通过责令改正通知书，纠正轻微违法行为600余次。