本报讯（记者 董艳竹）7月17日，市委常委、统战部部长黄卿来到市信访局接待来访群众，倾听群众诉求，研究解决办法，推动案件解决。

黄卿视频调度了新郑市、航空港区领导干部接访工作，询问当前重点信访案件推进情况。接访中，黄卿认真倾听群众反映的诉求，仔细询问信访事项原委、问题症结，与有关部门负责同志深入研判，现场明确处理意见，要求有关部门厘清责任主体，明确办理时限，抓好跟踪督办，给群众一个满意答复。

黄卿指出，通过信访渠道反映问题，体现了人民群众对党和政府的信任。各级各部门要深入践行新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，依法依规做好信访工作，更好保障群众合法权益。要积极推动重点信访案件化解工作，深入查摆问题症结，逐项分析研判，制订解决方案，切实提高信访案件办理质效。要始终站稳人民立场，厚植为民情怀，用心用情用力解决人民群众反映的急难愁盼问题，真正把信访工作做到群众心坎上，切实维护社会大局和谐稳定。