本报记者 田莎

核心提示

他们心有精诚、手有精艺，他们执着专注、创造创新，他们是激励全省、全市职工群众在新时代新征程上团结奋斗、建功立业的时代先锋和楷模。2024年“五一”前夕，我市150名职工群众中的先进典型被表彰为河南省劳动模范和先进工作者。

为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，本报联合郑州市总工会开设“劳模匠星耀绿城”专栏，带您走近这些先进典型代表，聆听他们的奋斗故事，见证他们的时代风采，致敬他们为郑州国家中心城市高质量发展作出的突出贡献。

假如你去澳门旅游，一定会看到这样一道风景——免费接驳车来来往往，串联起码头、海关和各大酒店以及主要景点，让国内外游客的出行方便快捷。如果你仔细观察就会发现，在澳门街道上行驶的这些客车中，一大半都是宇通客车。

现在，从亚洲到美洲、欧洲、澳洲，宇通客车身影已遍布全球多个国家和地区。这个从河南郑州走出去的品牌，正在不断破圈走向国际视野，而其背后离不开宇通海外营销团队的付出与贡献。

河南省劳动模范李广彦就是这个团队中的一分子，作为一名客户服务经理，他主要负责国内外相关业务发展与客户保障工作。扎根市场19年来，他以过硬的技术本领和积极的服务状态，让中国宇通赢得了海内外客户的一致认可。

过硬的本领来自其在生产一线的经历。时间回到1993年，那时李广彦还只是一名维修学徒工，但他在工作中虚心向师傅求教，不断精进技术，逐步成长为车间骨干，经他手调试过的车辆从未有过交付时的投诉与返工。

有呼即到、有求必应的服务态度，也是宇通品牌叫响海外的重要因素。2005年，李广彦调入海外营销体系。在古巴与新加坡，为了保障车辆正常运营，李广彦克服语言难题，与客户友好互动，使得当地员工快速掌握保养维修宇通客车的能力。并且，李广彦在接到客户咨询电话后，总是第一时间到达现场，这种快速反应、服务积极的态度打动了客户，为宇通客车大面积覆盖市场打下基础。

除了在国外“拓荒”，国内澳门地区也是李广彦奋斗的阵地。初到澳门工作时，街头日韩系车较多，开展工作存在一定难度，但他凭着一股倔劲，积极发展宇通服务站，授权建设可被宇通使用的服务商，最终完美实现了市场服务网络全覆盖，以此支撑宇通直服战略的落地。

放眼现在的澳门市场，宇通客车占有率已超过60%，宇通纯电动客车更是在当地旅游观光业的市场占有率高达85%，已成为澳门市场第一客车品牌。

“我理解的劳模精神是敬业奉献，是团结协作，也是服务社会。”李广彦说，“获评河南省劳动模范，我心中无比自豪，这是党委、政府给予我的一份很高的荣誉，也是一份沉甸甸的信任和鼓励。宇通这个优秀的企业平台助我绽放光彩，今后我将在工作中，继续弘扬劳模精神，立足岗位，勤奋努力，和同事一起并肩作战，为民族工业的发展持续发光发热。”