（上接一版）提升政务服务质效，去年以来累计解决30余类220个问题。同时将金融岛法庭融入网格，常态化走访企业，进行司法宣传、法律援助，推动金融纠纷多元化解、金融审判智慧公正，为企业挽回损失29亿元。

在龙湖金融岛专属网格智慧平台运行中心，记者看到中央一块大屏上的金融岛全景，在十余部台式电脑小屏幕前，工作人员正对岛内重要路口、重点部位进行全方位监控。据介绍，聚焦网智互融，龙湖办事处精确运用一体化专属网格智慧平台运行中心“一个媒介”，汇聚1500路摄像头、3个鹰眼设备、无人机巡航，形成“人员+平台”“线上+线下”的多维度运行模式，累计发现处置各类事件3000余起，实现“一屏管全域、一键全处理”。

龙湖金融岛大型活动多、人流流动快，龙湖办事处通过专属网格和智慧平台数据分析，精准掌握上岛人员、车辆流量分布特点，坚持“灵活运转”原则，建立“三个时段”调控运行机制，即：将4万人以下和正常工作日划为“日常时段”；将4万人以上、8万人以下和周末划为“重点时段”；将8万人以上和重大节日划为“关键时段”。采取不同规格的保障，达到日常时段长效规范、重点时段合力攻坚、关键时段应急响应的效果。

在今年“大象庙会”“味享新马美食节”等重点时段，网格长一声令下，迅速搭建临时网格、缩小网格单元、扩充媒体记者、商户入网，党委成员单位立即到位，强兵压阵、全面保障，实时分析数据，及时调配人员，在日间按照1000、3000、5000辆车辆等标准类推，分别采取疏导、引流、管控等措施；在地铁口出入人员数据增加时，调度志愿者提供道路指引等问询服务；在夜间一秒全面启动楼宇亮化烘托氛围……保障了70万人次、10万车次的舒心安全出行，助力银泰8日销售额突破1300万元，不断擦亮金融岛这张靓丽名片。

记者手记

作为城市新地标，随着金融企业的强势入驻，沿湖商业综合体的盛大开放，数百场文体活动精彩呈现，龙湖金融岛这座活力之岛、时尚之岛、幸福之岛、和谐之岛的魅力尽显。

记者感受最深的是，作为属地管理的郑东新区龙湖办事处，结合实际、因地制宜，在“党建引领、精准管理、智慧赋能、灵活调度”等4个方面狠下功夫，探索实践出与金融岛匹配的网格化管理路径。

聚焦“凝”字做文章，强化党建引领，将市直、区直下沉干部、区级职能部门、岛内公共单位、物业服务公司等多元主体融入网格，“联合党委—企业党组织—社区党支部”三方互嵌共融格局，最大限度调动一切资源；聚焦“专”字强管理，立足游客、白领、工人等不同服务群体，提供全过程、全方位、全闭环、全周期的服务，真正做到了企业安心、放心，游客舒心、畅心。

聚焦“智”字提效能，通过一体化专属网格智慧平台运行中心，让“信息化支撑”取代“东跑西问式”治理，将科技元素渗透到了城市管理的方方面面；聚焦“灵”字强调度，通过建立“三个时段”调控运行机制，实现日常时段长效规范、重点时段合力攻坚、关键时段应急响应的效果，实现党建引领与网格服务管理同频共振。