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本报讯(记者 史治国 通讯员 周冰)连日来,荥阳市豫龙镇宁山社区推行全面优化的“延时服务”模式,包括早晚弹性办公、中午连续服务和周末无休,以减少群众奔波。同时,通过设立综合服务窗口,提升政务服务效率和温度;推出便民服务二维码办事指南,使居民办理有关事项实现“足不出户、扫码便知”。 相对于传统的纸质办事指南,宁山社区新推出的二维码办事指南内容更加一目了然,将人社、医保、审批、民政等20余项高频政务服务事项汇总到一个二维码上,包括居民证明的办理、新生儿医保办理、城镇居民医疗保险办理、商户报备手续办理、准生证办理……居民群众可以把二维码保存在手机内,通过微信“扫一扫”,即可“码”上了解办理事项的基本信息、受理标准、办理流程、申请材料等内容,大幅度提升办事便利度。通过数字化手段,社区有效解决了群众办事多跑腿问题,为企业和群众提供了更加便捷智能的办事服务。 下一步,豫龙镇宁山社区将持续完善政务服务事项内容,拓展服务渠道,优化办事流程,努力推出更多便民服务新举措。 |
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