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郑州机场推出服务创新举措

本报讯(记者 张倩)记者昨日获悉,国庆假期将至,郑州机场推出一系列创新服务举措,更好地服务广大旅客舒心、安心、顺心出行,

据了解,国庆期间,从郑州机场出发的热门目的地有乌鲁木齐、昆明、深圳、广州、海口、上海、厦门、成都、大连、哈尔滨等城市。南方航空国庆期间将在郑执行进出港航班超1000个,自9月26日起恢复郑州—东京航线,每周四、周六各一班;自9月26日至10月10日,郑州—深圳航线每日增加一班,加密后由南方航空运营的郑州—深圳航线达每日七班;自9月27日起恢复广州—郑州—乌兰察布航线,每周一、三、五、日各一班。国庆期间南航计划在郑执行进出港航班1066个,全力保障旅客出行。

国庆七天长假,广大旅客出行热情较高。为服务广大旅客顺畅出行,郑州机场推出了一系列服务举措:强化引导问询,加开值机柜台,及时分流旅客,缩短旅客排队时间;增设加急值机柜台,通过“爱心小黄车”,为旅客提供“点对点”直达服务;为转机衔接时间80分钟内的急转机旅客提供提前打印登机牌、专人专车引导服务;开展跨航司中转服务,目前郑州机场已与乌鲁木齐、青岛、昆明、兰州、湛江、烟台、大连、惠州、桂林、厦门等14家机场开展该服务,为旅客提供一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转服务。

郑州机场温馨提醒,节日期间人流量大,请旅客出发前提前检查是否有携带打火机、烟花爆竹、玩具枪等违禁物品,随身携带的充电宝必须是正规厂家生产且标识全面、清晰,外部无明显破损。同时,请关注天气情况,预留乘机手续办理时间,合理安排行程,有需要的旅客可以致电24小时服务热线0371-96666。

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