本报讯(记者 孙志刚 通讯员 赵晓华 李希闻 文/图)日前,中原区行政审批和政务信息管理局组织开展“政务服务进社区 小原帮办零距离”系列活动(如图),深入宣传“高效办成一件事”以及社保卡办理、异地医保报销、灵活就业参保等高频民生事项,现场协助群众办理社保待遇资格认证等业务。
此次活动旨在通过送服务、送政策上门,有效将政务服务触角延伸到基层,进一步增强群众对“高效办成一件事”和高频民生事项业务的了解度,让群众切实体验到实实在在的政务服务改革红利。
在万达社区、五建新街坊社区活动现场,中原区行政审批和政务信息管理局联合区残联、区税务局、区社保中心、区卫生健康委、市医保局中原分局“小原帮办”成员通过现场解答、发放宣传资料、帮办代办等多种方式,帮助群众快速了解高频民生事项办理方式和相关政策。并为群众现场帮办、代办医保待遇查询、灵活就业人员参保登记、居民医保缴费等可全程网办的事项。
现场活动中,对群众提出的各种反映诉求,仔细倾听、认真记录,确保群众反映的问题事事有回应,件件有着落。中原区行政审批和政务信息管理局还制作了11个“高效办成一件事”系列展板,内容涵盖怎么办、谁能办、在哪申请、注意事项、常见问题等模块,以简单易懂的语言,将“一件事”高效办理的全流程清晰明了地向群众直观呈现。