本报讯（记者 张华）10月23日，碧桂园西流湖名城7号院小区多位业主向郑州日报“市民热线”反映，小区交房已两年，周边几个小区早已用上暖，7号院却迟迟用不上，强烈呼吁今年让小区用上暖。

据业主温女士介绍，碧桂园西流湖名城7号院小区的业主，自2023年年初交房至今，周边3号院、6号院、5号院早已实现正常供暖，唯独7号院至今未能履行供暖承诺。在小区交房两年间，居民自发缴纳了供暖意向金，缴纳率达到70%。2024年3月，小区物业和业主代表便与高新热力公司就供暖事宜进行多次沟通，但迄今为止毫无进展。小区各项配套设施早已完善，供暖问题却拖延至今。

“这个小区的供暖需要物业来对接，居民也打过市长热线，目前进展就是市长热线的回复内容。”10月23日，记者拨打郑州高新热力供暖热线，工作人员称该小区的供暖进展物业了解得比较清晰。

“我们最希望业主们早日用上暖，就是今冬能否供暖还是不确定。”碧桂园西流湖名城7号院小区物业工作人员介绍，该院的供暖设施早就通过验收，目前从1号楼开始试水打压，物业已经做好了供暖准备，600多户居民也缴纳了供暖意向金，但是热源依然是个未知数。

据了解，为解决该小区供暖问题，此前小区物业、业主代表、社区和郑州高新热力公司多方进行了会谈。在会谈中，郑州高新热力公司表示，1号院、7号院工程施工已经验收接入高新热力管网，由于规划中的凯旋路主热力管道因道路未施工不能打通，原来的白杨路穿化工路进入该片区的管道已经超负荷供暖。基于上述因素是否能供暖目前结果未知，现场拟定了ABC三种方案，并倾向于方案 A ，即高新热力施工接引铁西路热源管网。高新热力公司决定规划从铁西路（梧桐街处）施工引热源管道到化工路以南。此工程图纸已规划设计。

据物业工作人员介绍，物业将于近日再次前往高新区管委会沟通后续进度。