10月29日，由郑州市委社会工作部牵头，依托郑州市城市综合服务平台“郑好办”APP开发的全省首个“骑手码”正式发布。据报道，外卖员、快递员只需在“郑好办”实名认证个人基本信息，就可领取专属自己的“骑手码”，进入小区配送时，一键扫码便可自动登记、验证，通行全过程仅需3秒钟。第一次上手体验“骑手码”，骑手们有一句朴素的评价：很有用。

近年来，入门难、找楼难困扰很多外卖骑手。比如有的小区不让外卖员进入，骑手只能把食物放在小区门口；有的小区不让外卖电动车进，骑手必须徒步送餐上门；有的小区楼号标识没有规律，甚至信息不全，骑手在小区转圈寻找……进小区有“堵”点，骑手无法按规定时间完成订单，往往被投诉，骑手和小区保安之间的“拌嘴”也偶有发生。

外卖快递配送“最后一百米”的痛点亟须解决。业主线上订餐、网上购物当然希望小哥送餐送货上门，外卖员、快递员希望快捷进出小区完成配送，但物业出于安全考虑，要求保安将骑手拒于门外也情有可原。郑州为解决外卖员、快递员进门难、物业管理难问题，推出“骑手码”，直面现实痛点，做到了真心实意、设身处地、脚踏实地，堪称是外卖骑手的“知心码”，社会的“安心码”。 （下转二版）

郑 言