本报讯（记者 刘盼盼）近日，郑州市行政审批和政务信息管理局组织召开第二届政务服务社会监督员第一次会议，正式聘请20名来自社会各界的代表担任第二届政务服务社会监督员，并颁发聘书。

据悉，此次聘请的社会监督员从人大代表、政协委员、新闻媒体工作者和企业代表等各界人士中选出。建立政务服务社会监督员机制，是进一步拓宽政务服务监督渠道、落实服务绩效由企业和群众参与评判工作要求、推进改进工作作风、提升服务效能的重要举措之一。

政务服务是政府服务、联系企业群众的桥梁纽带，是展现政府形象、体现政府效能的重要窗口。近年来，郑州市在行政审批制度改革和政务服务优化方面取得显著成效，特别是“一网通办、一次办成”和高效办成“一件事”深入推进，一体化政务服务能力位居全国重点城市第一方阵。加强社会监督，对于推动我市政务服务工作再上新台阶具有重要意义。

郑州市行政审批和政务信息管理局负责人表示，将定期与各位社会监督员围绕监督评议、反馈民意、建言献计等方面开展座谈交流；对大家反馈的问题和提出的意见建议，确保件件有落实、事事有回音，推动社会监督工作取得实效。