本报讯（记者 张立 通讯员 鄢雅楠）10月份以来，新郑农商银行以“活力农商，服务城乡”为主题，发挥网点厅堂主阵地作用，延伸外拓服务触角，优化服务模式、创新服务思路，不断提升客户满意度。

网点厅堂活动丰富多彩，如“一起滚滚乐”“欢乐套圈圈”等一系列接地气的活动，既吸引客户，又普及金融知识，提高公众防范意识。该行坚守支农支小支微市场定位，下沉服务营销重心，开展普惠金融服务进企业、进机关、进社区等活动。

新郑农商银行聚焦客户需求，组建20个移动服务小分队，根据业务需求，制定驻点服务计划，安排专门工作人员携带移动设备，提供上门服务，解决群众金融需求。同时，推出“线上缴费享立减金”活动，引导使用线上缴费渠道，耐心答疑解惑，让客户足不出户享受便捷金融服务。

下一步，新郑农商银行将不断创新和丰富金融服务场景，为客户提供更加便利、高效、优质的金融服务，持续打造服务新高度，擦亮品牌形象。