本报讯（记者 李爱琴）11月13日，记者从郑州市12315投诉举报维权中心获悉，今年第三季度，该中心共接收各类诉求24.86万件，市场监管部门共为消费者挽回经济损失3437.80万元。

从投诉问题类别看，投诉较多的问题有食品安全、合同、售后服务、质量、不正当竞争等，合计占比79.83%。

投诉接收量中，商品类投诉共42942件，占投诉总量的60.10%，服务类投诉共28504件，占投诉总量的39.90%。

商品类投诉接收量较大的有食品、家居用品、服装、鞋帽、通信产品、交通工具等，合计占比64.75%。增长较快的商品有金融及贸易结算电子设备（电磁兼容）、特种设备、纤维及其制品。

服务类投诉接收量较大的有餐饮和住宿服务、文化、娱乐、体育服务、教育、培训服务、美容、美发、洗浴服务、销售服务等，合计占比66.62%。增长较快的服务有美容、美发、洗浴服务、电信服务、洗涤、染色服务等。