本报讯（记者 董茜 通讯员 邢飞阳 马艺珂）“非常感谢你们能来医院办理不动产登记业务，真是帮我解决了一个大难题！”病人王女士向郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心工作人员连声道谢。

原来，居住在郑州经开区的王女士急需办理房屋联合抵押登记事宜，因生病住院，无法前往。得知可以申请上门服务后，她立即拨打了郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心的电话进行咨询，并希望工作人员能到医院为她办理相关手续。

为了更好地满足群众需求，提高服务质量，持续为群众办实事、办好事，了解王女士情况后，郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心迅速安排专人负责、跟进。“经开不动产登记中心的工作人员当天便前往医院，过程很顺利。”王女士说，在工作人员热情、细致、耐心地指导下，顺利完成相关业务。

不动产登记上门服务是市不动产登记中心窗口的新服务举措，这种服务模式不仅减少了群众往返登记中心的次数，有效缓解了窗口接待的压力，还提升了整体工作效率。据了解，郑州市不动产登记中心预约上门服务需由申请人通过线下或线上提出申请，不动产登记中心根据申请先后顺序及紧急程度等情况安排工作人员开展上门服务。

上门服务虽小事，但服务群众无小事。郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心相关负责人表示，将继续探索和优化服务流程，强化服务意识、着力提高服务水平，以新担当、新作为推动不动产登记事业高质量发展。