本报讯（记者 孙亚文）3月5日，市委常委、市委秘书长虎强到市信访局接待来访群众，现场协调解决民生诉求。

虎强认真了解到访案件情况和群众诉求，研究分析根源症结，与属地、相关部门负责人深入研判，逐一提出处理意见和解决办法。他表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，把送上门的群众工作做实做细做到位，是党和政府践行初心使命的具体体现。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党的群众路线，增强工作主动性、积极性，依法依规妥善解决群众急难愁盼问题，切实保障群众合法权益、维护社会安全稳定。要带着感情、带着责任做好信访工作，完善矛盾纠纷多元化解机制，切实做到有人管事、有人办事、有人担事，对事实清楚、责任明确的诉求限期解决，对复杂困难问题，有计划、分步骤，多措并举依法依规处理。要创新方式方法，既要立足当前解决具体问题，更要着眼长远补齐民生短板，不断提升基层治理现代化水平，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。