本报记者 李娜 杨丽萍 杨柳 李晓光 实习生 沈馨妍

清晨的新郑市辛店镇东土桥村，薄雾还未散尽，村民李明杰推开院门时愣住了：泥泞的宅前路已变成平整的硬化路面，施工队正做最后的收尾——24小时前，他刚向巡查的网格员尚亚秋反映过出行难题。

这场“家门口的蝶变”，折射着郑州特大城市治理的深层变革——当22.1万名网格员穿行于4.7万个城市“微网格”，当AI大模型与民生诉求实时碰撞，郑州正以“党建+网格+大数据”的创新实践，书写特大城市治理的崭新篇章。

数智底座 重构城市治理的神经脉络

在郑州的治理版图上，市域土地被编织成精密网格：街道（乡镇）、社区（村）、小区（楼院）分别建立起一、二、三级网格，如同精密的齿轮，相互咬合，协同运转。每个微网格精准覆盖50至70户居民，确保2小时内完成入户排查，如同毛细血管般深入城市肌理，确保服务无死角。在高铁东站、CBD等重点区域，专属网格如坚固的堡垒，守护着城市的关键节点。

走进郑州市新型智慧城市运行中心，入目的蓝色大屏实时跳动着城市“生命体征”数据。通过“四网融合”工程，郑州市域政务网、视联网、物联网与基层治理网的数据洪流在此交会，构建起覆盖215个一级网格、3530个二级网格、19582个三级网格、47188个微网格和4835个专属网格的立体感知体系，让郑州的城市治理实现了从“盲人摸象”到“全息透视”的转变，可实现全域指令10秒触达。

以CBD专属网格为例，该网格下辖会展中心、千禧广场、艺术中心、如意湖等，人员流动量大、情况复杂。通过推动公安、交警、政法等职能部门人员下沉网格，加强智能感知、电子围栏、音柱广播等数字基础设施建设，强化联合指挥、各方协同，探索建立党建引领、多元主体参与、多模式转换、数据全方位赋能的专属网格治理机制，较好地解决了治理难问题，城市会客厅始终井然有序。

纵观全域，郑州正加快建设“大综合一体化”的城市运行和治理智能中枢，努力开创一格管全面、一屏观全域、一网统全局、一线通上下、一键全处理、一融促创新、一制保安全的“七个一”数智治理新格局。

高效协同 解决民生“急难愁盼”

在郑州的基层治理实践中，每一个民生问题的解决，都是一次高效协同的生动演绎。

近日，郑东新区绿城百合社区一居民通过“郑好拍”平台，反映楼上噪音长期扰民，已影响自己正常生活。如意湖办事处新型智慧城市运行中心迅速响应，（下转二版）