本报讯（记者 景静 通讯员 巴然）“现在有问题只要反馈，街道马上就有回应，解决效率特别高。”提起二七区大学路街道的高效服务，辖区企业负责人赞不绝口。今年以来，大学路街道聚焦企业发展需求，打出“有求必应、闭环管理、制度保障”三招“组合拳”，全力破解企业发展难题，构建“放心投资、安心经营、专心发展”的优质营商环境。

响应“有求必应”，解决企业难题。街道建立企业诉求快速响应机制，对企业合理诉求和反映的问题，做到“有求必应”“有诉必答”。由街道营商办牵头，组建涵盖多部门的专项工作小组，通过召开专题协商会、下发督办函、电话沟通等方式，搭建起问题解决“高速通道”。截至目前，已累计解决企业用工短缺、政策咨询等问题23个，问题解决率和企业满意度持续提升。

建立“闭环管理”，消除营商环境隐患。在营商环境建设中，大学路街道推行问题清单化、台账化管理模式，对发现的问题明确整改措施、完成时限和责任部门，确保事事有回音、件件有着落。全力提升市场主体的满意度、获得感。

健全“制度保障”，规范营商服务体系。街道着力完善营商环境工作制度体系，制定并细化严格的规章制度和处理程序，推动营商环境工作规范化、制度化运行。此外，建立常态化沟通机制，主动走进企业一线，倾听企业发展诉求，及时为企业排忧解难，全方位保障企业合法权益。

大学路街道相关负责人表示，下一步将持续聚焦市场主体和群众关切，密切关注政策落实过程中的新情况、新问题，加强工作成效宣传，深度挖掘典型案例和创新做法，以更高标准、更实举措推动辖区营商环境再上新台阶。