本报讯(记者 武建玲 通讯员 韦耀星 季连杰)今年以来,上街区纪委监委聚焦群众关注的水电气计量不准确、收费不规范等痛点难点,督促区市场监管局开展专项整治行动,构建“查、治、防”三位一体网络,以精准监督守护民生“度量衡”,用务实举措守牢群众“钱袋子”。
该区纪委监委聚焦市场监管部门《水电气计量收费专项整治实施方案》落地落实,通过召开工作调度会、班子成员下沉督导,靶向破解不作为、慢作为等责任落实“中梗阻”问题。同时,通过比对企业自查报告与收费系统数据、实地抽查检定记录、入户走访等方式,重点核查自查自纠中是否存在虚报瞒报问题,推动形成“企业自查自改、部门专业核查、纪委监督问效”的全链条监管闭环。
水电气表底数不清,是造成计量收费监管漏洞的主要症结。该区纪委监委坚持靶向施策,会同市场监管部门深入3家公用事业企业开展摸排,督促建立“一表一档案”动态监管台账,实现“底数清、情况明、责任准”。同时,深入政务服务中心收费窗口、居民小区等开展监督检查,督促职能部门对民用三表实施精细化“体检”,重点查处未检定水表、转供电违规收费、超期服役电表等计量违规行为,同步规范收费公示制度。专项整治行动开展以来,已监督轮换三表共计1.1万余块,新装水表抽样送检合格率达100%。
该区纪委监委紧盯群众反映较多的“表具异常”“计费争议”等问题,通过发送工作提示、实地督导等方式督促职能部门优化计量纠纷处置流程,建立“接诉即办”机制,开通“急事特办”绿色通道,形成“投诉受理、仲裁检定、结果反馈”全流程闭环管理。