本报记者 王战龙

郑州市新型智慧城市运行中心，工作人员轻点鼠标，二七广场、CBD等城市地标的实时画面跃入屏幕，游人如织的郑州东站、80多公里外的少林寺景区立刻铺展眼前。

数字孪生技术正在深刻地改变着城市治理的未来，作为人口超1300万的特大城市，郑州积极推进“党建网”+“政务网、视联网、物联网”+“城市运行、应急处突、经济运行等专网”融合，打造全市域7755.1平方公里全覆盖、全贯通、全应用的“1+3+N”城市运行智能感知体系，探索特大城市治理向高效能治理跃进的“智治”之路。

服务群众更加精准高效

网格，是郑州实施治理、服务群众的基础单元。

打开郑州市新型智慧城市运行中心平台最小的治理单元——网格，一张图就可以清晰了解区域内楼栋、人口、道路等硬件信息，也可以明了低保、特困、高龄、残疾人等不同人群分布信息。

郑州按照“规模均衡适度、任务能力匹配”原则，在城市社区，按照300户至500户的标准划分“社区网格”7763个，以“50户至70户、2小时内完成入户排查、宣传动员”为标准细分“微网格”46942个；在农村，以村民小组为基础划分“农村网格”11357个；在交通枢纽、学校医院、商圈市场等人员密集、人口流动频繁的重点区域，设置“专属网格”4707个。

所有的网格被孪生成全市统一、多方共享、动态更新、精准识别的二维高清网格电子地图，实现政法综治、城管、信访、市场监管等各类网格多格合一，形成了“全覆盖、无缝隙”的网格体系。

相关负责人介绍，通过对“人、地、物、事、情、组织”六要素数据进行数据化归集、网格化关联，经过可视化分析、智能化监管、数字化建模，打造出一个云端“看得见的郑州”。

数字赋能城市治理，正在悄然改变着服务群众的速度和效率。

在郑东新区，发现单元楼门口出现地面积水，渗漏点坐标定位、积水影像等关键信息被拍照上传，几分钟后，物业工程部携带专业设备抵达现场处置。

在高新区，史女士家洗衣机接口脱落，引发用水异常，智能水表即刻启动“异常用水预警”，网格人员12分钟赶到现场，避免了“水漫金山”造成更大损失。

在登封，一女士骑电动车途经少室路，发现路面出现凹陷，她通过郑好拍APP上传现场照片，不到30分钟，市政养护车辆就抵达现场，次日清晨，路面恢复，隐患消除。 （下转二版）