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第16版:金融
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前后感受两不同

中原网  日期: 2007-02-08  来源: 郑州日报  
  

  2月6日下午两点半左右,我来到位于碧沙岗西门对面的广发银行去存钱。

  大厅内办理业务的人不是很多,大厅经理在办公桌旁坐着,保安也在大厅西侧,给一个顾客解释着什么。看到等待区有人在等待,我也先到取号机那里取了一个服务号。没等多久,就听到服务台在叫号:“号请到1号窗口”,我一看,正好是自己的服务号码。

  我来到窗口,工作人员站起来并微笑着说:“您好,请问您办理什么业务?”

  “我给信用卡还钱,麻烦你帮我看一下,上面应该还多少钱?”

  “您卡上需要还元钱。”

  我把钱点好递给工作人员,工作人员递出来一张单子,让我签字。

  工作人员开始熟练地办理着业务,片刻工夫,业务办理好了。工作人员站起来把卡递给我并说:“请收好您的卡。”

  我在服务意见卡上按了满意键。

  因为地理位置原因,我经常来这里办理业务,也许这次是中午时间来的,人员还比较少,一切都办理的比较快,而且很顺利。我不禁想起上次来办理业务的情况,本来就着急,很多人都在办理业务,人都挤到一块了,等了好长时间才办理好。这次比上次真的好了很多。

  校园记者 王 震

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