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第20版:世态万象
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观念
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观念

中原网  日期: 2007-04-06  来源: 郑州日报  
  观念不仅约束着一个人,可以让一个人变成这样,或是那样,观念同样也可以约束一个国家,一个社会。

  不少人奇怪,德国人制造出的机械怎么会那么坚实耐用。德国人加入了欧共体后,大家才猛然发现,原来是在观念上,德国人与别国根本不同。

  有一个真实的例子,欧共体成员在一起研制大型客机的试飞阶段时,一些国家的工作人员照例将“精心保养”、“小心爱护”的字样贴在机舱的醒目位置上,以提醒前来试坐的顾客们处处小心。这几乎是全世界的生产商们所惯用的“提示”。

  而德国人却按照自己的做法,撕去了那些提醒人们如何小心、如何爱护的字样,请前来试坐的每一位顾客,对机舱内的所有设施尽可能地折腾,比如厕所的门,你尽量地硬拉硬拽,甚至摔打;对你的座位,你尽可能地摇晃,甚至拆卸;凡是开关、按钮等能转动的地方,希望你用最大的力气去扭动;抽水马桶、餐具、顶灯开关……你都可以破坏的方式使用,结果,凡是易损、易坏的部分都暴露了出来,最终得以加固完善。

  德国人的产品之所以经久耐用,原来在于他们对产品试验时的与众不同,德国人从来不主张让人去小心爱护。因为一件产品是否耐用,完全是厂家的事。

  只要改变我们的观念,有些事,便会在一夜之间被彻底改变。

  摘自《扬子晚报》

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