本报讯（记者 张丽霞）郑州供电公司９５５９８一年受理客户电话４３．９８万次，日均来话量为１２０５个。这是记者昨日从郑州供电公司获得的消息。

　　９５５９８电力服务热线是国家电网公司系统的统一特服号码。郑州供电公司９５５９８成立于１９９８年，２００２年使用国网公司系统的统一特服号码，为电力客户提供２４小时不间断服务，全面满足电力客户在报修、投诉、查询及报装等方面的需求。

　　昨日，来自乌鲁木齐、成都、宁夏等２０多家电力部门的５０多位客户服务中心负责人及９５５９８主管聚首中原，就服务质量管理、服务人员管理、现场管理等问题进行探讨、交流。