空调购买 正当其时 空调选购专题—— 制图／陈 茜 资料图片

　　五星电器本周继续发力

　　五一黄金周商战的硝烟刚刚散去，河南五星电器各大卖场继续发力。据五星透露，近期，随着天气气温的不断升高，空调、冰箱、风扇等制冷家电迎来了销售的旺季，空调类产品是销售大头。为此，五星电器将延续五一的促销力度，空调特惠热卖。另外消费者在五星购空调即送超值空调服务金卡，并享受免费移机、免费充氟、免费保养、免费终身维护、免费设计。五星还表示，除了价格、服务外，礼品也将是本周的主打，消费者在五星购买空调即可享受超值大礼。

　　五星空调部负责人也表示，空调销售火爆主要受到４个方面的影响：第一，气候等自然因素的影响。随着近期气温的不断升高，空调势必成为许多家庭的首选电器；第二，厂家关于新品空调涨价的传闻不断，令许多持币观望的消费者按捺不住，纷纷提前采购；第三，此时购买空调，在价格和安装上都有优惠，消费者在五星各大卖场购买空调可以享受即买即送即安装；第四，五星各大卖场都增加了资源的投放力度，同时开展空调差价赔付的活动。对于空调等重点品类也在资源上有所倾斜，这些都大大刺激了消费者的购买。

　　同时气温的升高也带动了风扇的销售，先锋、美的等品牌普遍受到消费者的欢迎。其次价位中高档的空调扇，也因为“健康”备受消费者青睐。五星各大卖场也专门为此成立单独的展区，主推空调扇。

　　黄 岩

　　苏宁启动“空调阳光服务”

　　“五一黄金周”结束后，苏宁电器又有新动作。据悉，苏宁将从５月１９日开始全面启动“苏宁空调阳光服务”活动。

　　荣膺“连续１４年空调销售冠军”的苏宁电器素来有“空调专家”的美称，随着气温的升高，苏宁以差异化营销启动今年空调旺季首轮战役。苏宁电器以空调起家，经过十多年市场洗礼，摸索出独有的经验，在空调安装、售前咨询、售后保养方面的“话语权”是业界认同的。作为“空调专家”苏宁电器十多年来坚持自己培养安装队伍，所有上岗员工经过严格培训，对空调安装、维护、保养有自己独到的见解，苏宁阳光服务也是源于苏宁初期坚持的服务为本理念。高成本的自营安装维修队伍是苏宁电器差异化营销道路的里程碑，通过培养自己的安装售后工人、物流基地、运输队伍，苏宁电器可以第一时间为消费者送货、安装，可以延长维护时间，保证消费者售后利益。“空调专家”苏宁电器本着为消费者着想的出发点，将开展一系列“健康咨询保养”活动。

　　桑勇伟

　　“光看卖场中谁家的空调最便宜没有用，前些年有些特价空调以次充好，或者用便宜的原材料替代，或者刚一买到空调就听说这个厂家退市的消息，让我们明白了：空调还是一分价钱一分货。现在买空调不会光看价格了，厂家、品牌和功能成为首先考虑的问题。选择好的品牌，不仅意味着品质的保证，而且将来使用起来也会省心很多。”在卖场，彭女士对记者说出了一部分消费者的心声。

　　有些品牌，在消费者心中是代表着品质保障的，如ＬＧ、松下、三星、格力、美的、海尔等，从销售数量和口碑来看，都是消费者心中的一线品牌；另一些品牌，在前些年空调红海竞争激烈时，以特价机拼市场，在品质方面把关不严，导致在消费者心中地位一落千丈，最终落得了退市的结局，转眼间，由产销两旺到烟消云散。由此可见，保障品质、完善服务这些“看不见”的利益，堪称空调厂家的生命线。

　　空调的品质，从来都是一个复杂的问题，因为一台空调运转良好，除了由空调本身的质量决定以外，还有安装、清洗、售后服务等一系列要素。事实上，空调大战的硝烟并不集中在每年的促销环节，当消费者把空调搬回家之后，另一轮无声的品质和服务之战则刚刚开始。比品质、比服务、比口碑，越来越成为各厂家比拼的焦点。

　　空调品质，符合“真材实料、功能先进、制冷强大、节能省电”这几条的，才能算得上是好空调，在这方面比较突出的例子是ＬＧ和格力。以一款ＬＧ风格空调为例，在材质方面，纯平钢化玻璃面板无疑是现在制造空调最好的材料，压缩机采用了直流变频压缩机，不仅节能，而且制冷迅速、运行起来温差小，七层等离子杀菌系统和独立空气净化功能则能为创造室内一级空气质量，堪称高端空调的代表作。格力今年的新品则广泛使用了ＡＢＳ材质，多年来以“专业造空调”获得行业内和专家的赞许，在中档空调方面有着极好的口碑。而在某知名家电网站对全国范围内的用户民意调查中，这两个品牌的用户美誉度、信赖度均高高居上。对于空调厂家来说，今天的品质等于明天的市场，这一铁律颠扑不破。

　　“三分靠质量，七分靠安装”、“空调不清洗，不如没空调”等顺口溜，形象地说明了空调服务的重要性。其实，凡是名牌厂家出产的产品，质量大体不差，而在服务方面下的功夫，成为很多厂家成败的关键。

　　空调服务的内容包括：安装、维修、清洗、更新零部件等，由于空调产品自身的特点，当用户购买空调之后，就马上面临一个安装的问题，使用一段时间之后，清洗、更换滤网等，又将成为当务之急，否则将影响制冷效率或空气质量，可以说，在空调的使用过程中，服务无处不在，每一个环节都意味着对厂家的一次考验。                     慧 聪

　　今夏向空调污染说ＮＯ！

　　炎炎夏日让各大楼的中央空调终结了“冬眠”，迅速步入了忙碌的工作期。然而，在近日卫生部的抽样调查中却显示，空调风管卫生合格率仅为６．１２％。为何朝夕相对的中央空调成为了健康毒源？行业专家指出，没有进行定期清洗空调是成因所在。

　　长期以来，由于中央空调特殊地构造设计，再加上僻静的天然“优势”，以及空气悬浮颗粒物不能有效被过滤装置阻隔，风管就成为了细菌的滋生基地，造成了对室内空气的污染，因此中央空调清洗成为当前刻不容缓的事宜。然而，中央空调清洗的概念、操作极其复杂，正如中质先锋（北京）环保科技发展有限公司的专家所言：“空调清洁是环环相扣的整体体系，每个环节都会对治理结果产生直接影响。”作为中国室内环境质量神州行的活动组织者，中质先锋从技术研发、方案制定到后续服务，利用专业、经验模块化服务，有力推动了空调清洁行业的发展。同时，也提醒老百姓加强对空调污染的警惕，更改随遇而安的习惯。

　　据悉，从去年三月起，卫生部就实施了《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》等法规，以此规范中央空调的清洁事宜，促使室内空气回归到健康原点。            

　　夏 雪

　　相关链接——

　　慧眼选空调 六大识货奥妙

　　首先要知道自己安装空调的房间面积及房间所需的制冷量的一般正常值。室外温度不超过３９℃时，每平方米房间所需的制冷量为１５０Ｗ，室内每个人又需制冷量１５０Ｗ，例如一家三口人房间为１６平方米，应选制冷量为１５０×１６＋１５０×３＝２８５０Ｗ，那么安装３０００Ｗ左右的空调已足够了。

　　其次，空调机是高科技产品，消费者选购空调可按下述办法选购：

　　●外观检查，塑料表面烫塑色泽光亮，电镀表面光滑不得有剥落、露底、划伤等缺陷。喷涂件表面不应有气泡流痕、凸凹不平；各部件安装牢固可靠，管路与部件之间不能互相摩擦、碰撞。

　　●过滤网的检查，这是经常拆洗的零部件，应安装拆洗方便，无破损。

　　●各功能键、按钮、开关的检查，应转动灵活，落位不松脱，不滑动，电脑控制及其遥控器各功能选择应灵活轻快，不能有卡键的现象。

　　●通电检查，应叫商家配合，制冷（热）在通电数分钟有明显的效果，调节风速选择钮，应有不同风量送出。

　　●噪声和振动应与产品说明书的技术要求吻合，噪声振动超出自我感觉要求，大都不合产品技术要求。这点应与多种产品比较、体验，才好下结论。

　　●附件、合格证、保修卡、装箱单及技术文件是否齐备。