本报讯 （记者 张立）“保修１０年，终身维修”、“两小时内安装”，今年夏季的空调卖场里，这样的促销词语众多。业内人士分析，从以往的“价格战”到今年的“服务战”，应该是整个行业的进步，对消费者和厂家都是好事。

　　在二七广场国美电器商场，空调区的营业人员忙得不可开交。一顾客说：“现在买家电比较看重服务，售中、售后服务不好让人放心不下。”销售人员告诉记者，今年大多数品牌将整机包修的年限有所延长，目前海尔、美的、春兰、海信、奥克斯等国内外知名品牌都将保修期延长到１０年。

　　在安装服务方面，有的卖场还打出最快两小时安装到位的口号，也最大限度突破了传统的安装期。某商家还推出“挑战服务极限”行动：顾客指定时间送货安装，普通顾客可享受交款内６小时送货安装到位。有业内人士分析说，增加服务肯定会增加成本，但对于空调销售而言，各家电卖场的产品基本一致，空调战最终就是服务战。