本报讯(记者 成燕 通讯员 武小欣)记者昨日从市旅游局获悉,即日起至本年底,全市将集中开展旅行社市场治理整顿专项行动。
据了解,目前,我市市属旅行社有160多家,部分旅行社存在管理混乱、经营违规等现象。作为我市“2007旅行社管理年”的一项重要活动,此次专项行动的重点包括,认真清理《旅游经营许可证》过期、不服从旅游行业管理等现象;打击旅行社之间“零团费”、“负团费”恶性竞争行为;承包挂靠门市部;委托非旅行社单位开展旅游业务;虚假广告宣传;使用“黑车”、“黑导”等违法违规行为。
为从根本上提升旅行社整体行业水平,市旅游局还将帮助旅行社进一步完善经营管理内部制度,建立规范的员工管理、财务管理、导游服务管理、服务质量跟踪管理、旅游安全管理等制度。最终选定5至6家样板单位,将其成功做法在全市旅游行业推广。