现在就把梦幻般的ＭＯＮＥＹ＆ＬＵＣＫＹ＆ＨＡＰＰＹ用营销之线串成精美的项链，看看这样完成的风格如何。你是一个多才多艺的人，不妨现在就开始寻找属于自己的风格吧。

　　３．钱包里隐藏的贵族销售

　　无论怎么富有也有不满足的时候，而且越是以历史和传统自居，贵族历史越是悠久，其统治阶级越会重视名誉。拥有金钱、权力和地位，极尽荣华富贵，但不知为何他们还是觉得有那么一点点不足，为了弥补这个２％的缺陷，人们提出了分享快乐和道德义务。

　　法语的“贵族义务（ Ｎｏｂｌｅｓｓｅ Ｏｂｌｉｇｅ ）”源于欧洲贵族社会，寓意权贵望族应有的高尚品德，现在被视作走上真正上流贵族社会必备的品行。不过由于“贵族义务”来自西欧文明的贵族社会，因此有人认为它只是适用于西方社会的道德价值观。

　　真正的贵族理应尽到分享的道德义务，传统道德价值应成为一枚飞镖，时刻向富贵家族的权力或生活价值提出质疑。

　　在韩国历史上也能寻觅到“贵族义务”的传统。过去每当国家面临危机时，西方社会贵族们总会一马当先，以骑士精神赢得战争，这样很多人觉得“贵族义务”的传统只有在西方社会的历史中才可以找到，我想这是一种误解。与其说“贵族义务”是西方社会的专属物，不如说蕴藏在韩国传统中的“贵族义务”因外部压力失去了自己的位置。以悠久传统历史自豪的大韩民国才是一个真正为了分享和给予，贵族们始终没有停止过尽道德义务的国家。比如说，“仁心来自谷仓”，这句韩国古语说的就是富人帮助穷人的故事。

　　从这个意义上讲，“贵族销售”是在为韩国摆脱困境，不，为世界经济挥别衰退寻找答案。因为提供富贵阶级追求的高贵服务，提高他们的满足感是贵族销售的营销策略。

　　作为真正的富豪，或许通过福利事业、公共利益和分享、捐助等活动能够获得一定的满足感，但仅仅这些显得不够完美。为了让贵族义务更加符合现实，他们会不断地寻找适合现代贵族的捐助和奉献方式。在这个过程中，自身的生活质量变得越来越完美，追求也会越来越高，贵族销售就是帮助富豪实现这种真正的价值。我也是常常围绕这一点为自己制定营销策略而努力登上营销女王宝座的。在富贵之余感觉有什么不足的时候，为你提供满足这种不足的方法，这就是贵族销售。如果能正确找到这种方法，满足自己的顾客、自己的ＶＶＩＰ和自身美好未来的话，即使不用刻意强调贵族义务也能成为一个真正的现代贵族。

　　为了介绍这种方法，我想把从营销自己到成为实践贵族义务的人物的目标营销技巧展示给大家。可以说我是在为最高的ＶＶＩＰ顾客营销，努力找出并满足他们的不足是我的职责和义务，当然这种努力过程最后成为郑美爱独有的贵族销售法则。所以，每当我听到“郑美爱，贵族销售到底是什么？贵族销售和贵族义务有关系吗”这样的提问时，我总会这样回答：“最好马上打开你的钱包，看里面有多少钱，一万，五千，一千……好好看看我们这些自豪的祖先，你从他们身上看到蕴藏的某种东西了吗？如果你从中悟到了一千韩元变成五千韩元、一万韩元的方法，那么这就是贵族销售。”

　　４．创意是成功的核心

　　十年如一日地走了过来，保险的成功营销没有让我遭遇失败。在此期间，保险市场也发生了翻天覆地的变化，但我总是以不变应万变，因为我始终无法忘记第一次市场调查。

　　１９９４年１月在庆州希尔顿酒店举行的所长战略会议上，我——郑美爱作为大邱总局保险设计师代表，在金宪出社长和管理层人员及３００余名所长面前就营销策略问题接受了媒体２０分钟的采访。

　　结果是大获成功，第二天我成了公司的名人。我在采访中强调了用两条腿跑的经验、让顾客坚信自己的需要（ｗａｎｔ）和必要性（ｎｅｅｄ）、感动顾客的方法，还有合约转达、亲笔签名、副本送达等三原则。金宪出社长当即指示把这三大基本原则落实到全国的三星生命中。我还就签约当时顾客保单的管理、富豪营销等一一进行了回答。

　　此后，我对三星生命商品开发组和总公司也相继提出了很多建议，目前广泛使用的“实时处理”就是其中的一个。实时处理是保险业很多人都熟知的一个术语，在顾客缴纳第一笔保费、保险合同成立之时，从顾客的存款账户向保险公司进行资金汇划的一种转账方法。保险设计师拥有顾客缴纳的第一笔保费时，虽然有可能出现挪用公款现象或要等几个小时，甚至遇上休息日可能还要等上几天，但这是在顾客保费入账的同时，宣布保险合同生效的有效方法。