本报讯（记者 张丽霞 通讯员 王 琰）８月１６日上午９００，郑州燃气公司常务副总经理李金陆将到燃气客户服务中心接听用户来电，如您在燃气安全使用、申报安装、缴纳费用等方面有问题，可直接拨打燃气热线：６８８５５７７７。

　　从８月１６日起，郑州燃气公司将在每月的第三个星期一上午９：００安排１名公司领导值守６８８５５７７７热线，每次接听和回复１小时热线电话。能够现场处理的当即处理，对需要落实情况的，将按照《郑州燃气客户服务管理制度》、《郑州燃气客户投诉办理制度》进行处理，并在２日内将相关处理结果向公众公布。